IT-Prozessmanager/in (m/w/d) Enterprise Architektur

Knapp 400 IT-Expertinnen und Experten entwickeln Zukunft bei der Continentale – entwickeln Sie sie mit! Von Anfang an erhalten Sie Verantwortung und Gestaltungsspielraum, um die digitale Transformation in unserem Versicherungsverbund mitzugestalten.

Möchten Sie die spannende Verschmelzung von Versicherung und Technologie erleben? Wir bieten Ihnen dafür eine Vielzahl an Möglichkeiten, ihre individuellen Stärken einzubringen. Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln.

Sie übernehmen eine zentrale Schnittstellenfunktion innerhalb unserer IT. Dabei verbinden Sie strategische Architekturfragen mit einem professionellen IT-Service Management und der Weiterentwicklung unserer Data Governance. Sie arbeiten mit zahlreichen IT-Bereichen und Spezialisten zusammen und erhalten die Möglichkeit, Standards und Strukturen nicht nur zu verwalten, sondern aktiv weiterzuentwickeln und mitzugestalten. Sie betrachten die Leistungen der IT bewusst aus der Perspektive unserer Kunden und hinterfragen, ob unsere IT-Services verständlich beschrieben, bedarfsgerecht gestaltet und in der vereinbarten Qualität erbracht werden. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. **Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein**:

• **Sie behalten den Überblick**: Sie steuern und entwickeln unser Enterprise Architecture Management gemeinsam mit den IT-Architekten weiter und sorgen für ein abgestimmtes Vorgehen innerhalb der IT. Sie erstellen Reports und Management-Informationen zu Eskalationen, Servicequalität und Prozesskennzahlen.
• **Sie übernehmen Verantwortung:** Sie verantworten den Prozess des IT-Servicekatalogmanagements und somit die Pflege und Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs. Sie stellen dessen Aktualität, Vollständigkeit und Qualität sicher. Sie beraten und unterstützen die IT-Bereiche bei der Definition, Strukturierung und Beschreibung ihrer IT-Services sowie der zugehörigen Verantwortlichkeiten und Leistungsmerkmale.
• **Sie sind die zentrale Anlaufstelle**: Sie stehen unseren IT-Serviceverantwortlichen als zentrale/r Servicegestaltung und Service Governance zur Seite. Ferner übernehmen Sie die Kommunikation von Prozessveränderungen und etablieren und moderieren ein Prozess-Changeboard.
• **Sie arbeiten strukturiert und genau:** Sie wirken maßgeblich an der Weiterentwicklung unserer Data Governance mit und unterstützen bei der Definition und Etablierung von Rollen, Verantwortlichkeiten, Standards und Prozessen für einen verlässlichen Umgang mit Daten.
• **Sie bringen Ihre Fachkompetenz ein**: Sie identifizieren Verbesserungspotenziale an den Schnittstellen zwischen Enterprise Architecture, IT-Service Management und Data Governance und entwickeln unsere Methoden, Standards und Prozesse kontinuierlich weiter.

Anforderungen:

• **Ausbildung**: Sie haben ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder Wirtschaftswissenschaften oder verfügen über eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
• **Erfahrung**: Sie bringen Berufserfahrung im IT-Service Management, Enterprise Architecture Management, IT-Governance oder einem vergleichbaren Aufgabenfeld mit. Zudem verfügen Sie über ein grundlegendes Verständnis von Data Governance und Governance-Prozessen.
• **Kenntnisse**: Sie haben Kenntnisse im Enterprise Architecture Management. Idealerweise haben Sie Erfahrung mit Architekturframeworks wie TOGAF. Gute Kenntnisse von IT-Service-Management-Konzepten, idealerweise auf Basis von ITIL sind von Vorteil. Ihre Deutschkenntnisse liegen auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift.
• **Persönlichkeit**: Eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten zeichnen Sie genauso aus wie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen IT- und Fachbereichen. Sie besitzen die Fähigkeit, komplexe technische und organisatorische Zusammenhänge strukturiert aufzubereiten und adressatengerecht zu vermitteln. Zudem bringen Sie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit.
• *Einblick in die Informatik**

In dem Podcast „Career to go“ gibt Timo Einblicke in seinen Job als Systementwickler und Teilprojektleiter in der Informatik. [**Jetzt Interview anhören.**](https://studydrive-podcast.podigee.io/263-gemeinsam-erfolgreich-zukunft-gestalten)