Onsite Supporter (m/w/d)

• *Willkommen bei NConsult GmbH – Ihre Partner für innovative IT-Lösungen!**

Die NConsult GmbH steht für innovative IT-Lösungen, technische Exzellenz und nachhaltige Digitalisierung. Von unserem Standort in Frankfurt am Main aus unterstützen wir unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Dienstleistungen und begleiten anspruchsvolle Projekte auf dem Weg in eine erfolgreiche digitale Zukunft.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und qualifizierten **Onsite Supporter (m/w/d)** in Vollzeit und **unbefristeter Festanstellung.**

### Ihre Aufgaben

• 2nd-Level-IT-Support für Kundenumgebungen
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
• Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und IT-Projekten
• Dokumentation von Tickets und durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit Remote-Support-Teams und Fachabteilungen
• Einweisung und Beratung der Anwender bei technischen Fragen

## Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support oder User Helpdesk von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standard-Office-Anwendungen
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN)
• Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und hohe Kundenorientierung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• *Wir bieten Ihnen**
• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld
• Mitarbeit an spannenden IT-Projekten bei namhaften Kunden
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten einschließlich Zertifizierungen
• Eine unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
• Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Bonus- und Sozialleistungen
• Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
• *Interesse geweckt?**

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:

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Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter **** zur Verfügung.

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• Ihr Partner für innovative IT-Lösungen.*