IT Support Techniker (m/w/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Support Techniker (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 11678

AUFGABEN

• Erster Techniker im Vor-Ort-Team
• Eigenständige Planung und Durchführung der Serviceerbringung mit Kunden in enger Abstimmung mit dem Operationsmanagement
• 2nd-Level-Client-Support inklusive 1st-Level-Netzwerksupport
• Anwenderbetreuung remote und vor Ort: Installation, Break Fix, Austausch und Fehlerbehebung an Endgeräten
• Betreuung von Standardanwendungen inkl. Softwareinstallation, Konfiguration und Troubleshooting
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

ANFORDERUNGEN