IT-Sachbearbeiter/-in Mobile Devices (m/w/d)

Das Tiefbauamt mit rund 1.000 engagierten Mitarbeitenden ist für die Planung, den Bau und den Betrieb der technischen Infrastruktur der Landeshauptstadt verantwortlich. Wir setzen dabei konsequent auf innovative digitale Technologien. Mit passgenauen Services unterstützt das motivierte Team der IT die Arbeit unserer Kolleg/-innen und treibt die Digitalisierung unserer Stadt voran. Als zentrale Ansprechperson für Mobile Devices stehen Sie den Kolleg/-innen in allen Fragen rund um die mobile Kommunikation zur Seite und sorgen für einen reibungslosen Betrieb. Einen Einblick in das Tiefbauamt/Stadtentwässerung Stuttgart erhalten Sie hier .

Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Verwaltung und Betreuung der mobilen Endgeräte, insb. Apple iPhones/IPads im gesamten Lebenszyklus (Bestellung, Betrieb, Aussonderung), die Durchführung von Gerätewechseln, Austauschmaßnahmen und Rücknahmen sowie die Sicherstellung der Einsatzbereitschaft und Aktualität der eingesetzten Geräte
• Die Pflege und Verwaltung der Bestandsdaten im Assetmanagement-System gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
• Sie sorgen für den First-Level-Support für die mobilen Endgeräte inkl. die Behebung von Standardstörungen (Servicedesk mit Ticketsystem)
• Sie unterstützen die Anwender/-innen bei der Nutzung und erstellen Anleitungen/FAQs
• Die Unterstützung des Teams Servicedesk insb. im Bereich Workplace Management gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf oder eine abgeschlossene Ausbildung und einschlägige Erfahrung im IT-Umfeld (bei ausländischen Abschlüssen ist die Vorlage einer Anerkennung in Deutschland erforderlich)
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte Arbeitsweise und qualitätsorientiertes Arbeiten
• Freude am Arbeiten in einem dynamischen Team
• Deutschkenntnisse mit guter Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Weil Sicherheit und Wertschätzung zählen: ein zukunftssicherer Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung, Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte - 70 EUR brutto pro Monat in Vollzeit
• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, teilweise mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten, Gesundheitsmanagement und Sportangebote
• Gemeinsam wachsen: persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
• Umweltfreundlich unterwegs: ein Zuschuss zum Deutschlandticket, das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad"
• Kleine Extras, die Großes bewirken: vergünstigtes Mittagessen, Rabatte und Angebote über Corporate Benefits

Hier Bewerben

Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Jens Schumacher unter gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Sascha Haus unter . Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter www.stuttgart.de/karriere . Unter www.stuttgart.de/jobs Www.stuttgart.de/jobs