IT-Support Specialist (m/w/d) MDM

Unser Klient ist ein führendes, zukunftsorientiertes Infrastruktur- und Versorgungsunternehmen in Norddeutschland. Als etablierter Akteur der kritischen Infrastruktur treibt das Unternehmen mit mehr als 2.000 Mitarbeitenden die digitale Transformation und den Ausbau moderner IT-Landschaften konsequent voran. Für den zentralen IT-Bereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Specialist (m/w/d) MDM für den Standort Hamburg.

Ihre Aufgaben

• Operative Betreuung und Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs für verschiedene interne Fachbereiche
• Fachliche Ansprechperson für Endanwender bei komplexen IT-Fragestellungen sowie Steuerung und Koordination externer Dienstleistender
• Einrichtung, Bereitstellung und Support mobiler Endgeräte mit Schwerpunkt auf Apple-Hardware inkl. der Verwaltung zugehöriger Mobilfunkverträge
• Ganzheitlicher 2nd- und 3rd-Level-Support im Client-Umfeld sowohl im Vor-Ort-Service als auch remote inklusive Netzwerk- und Patchmanagement
• Steuerung von IT-Serviceaufträgen, Durchführung von Anforderungsanalysen sowie lückenlose Pflegedokumentation im Asset-Management

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich sowie Zusatzqualifikationals bspw. Fach- oder Betriebswirt (m/w/d)
• Hohe Lernbereitschaft, strukturierte Informationsbeschaffung und Begeisterung für moderne Client-Technologien
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der teamübergreifenden Zusammenarbeit
• Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise verbunden mit einem hohen Maß an Eigeninitiative

Das bietet unser Klient

• Eine attraktive Vergütung (je nach Qualifikation und Erfahrung)