Schmuckverantwortlicher / Subject Matter Expert Jewellery (m/w/d)

Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie.

Werden Sie als

Schmuckverantwortlicher / Subject Matter Expert Jewellery (m/w/d)

Teil unserer Erfolgsgeschichte und prägen Sie mit uns die Zukunft von Bucherer in Hamburg

Ihre Aufgaben

• Sie beraten und betreuen unsere anspruchsvollen nationalen und internationalen Kundinnen und Kunden beim Kauf hochwertiger Schmuckstücke individuell und serviceorientiert.
• Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegen diese nachhaltig.
• Sie schulen, informieren und motivieren Mitarbeitende und tragen so zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Teams bei.
• Sie koordinieren die Verkaufsfläche im Schmuckbereich und übernehmen Warenrotationen, tägliche Lagerkontrollen sowie die Vorbereitung von Inventuren.
• Sie behalten unser Warensortiment stets im Blick und sorgen für eine ansprechende Präsentation der Produkte. Zudem gestalten und dekorieren Sie unsere Warengruppen verkaufsfördernd.
• Sie übernehmen administrative Tätigkeiten im Verkauf, pflegen das CRM-System und verfolgen die monatlichen Budgetziele.
• Sie entwickeln proaktiv Ideen und Konzepte für Veranstaltungen und unterstützen deren Planung und Umsetzung.

Ihre Kompetenzen

• Ausgeprägte Service-Exzellenz und ein feines Gespür für die Bedürfnisse anspruchsvoller nationaler und internationaler Kundschaft,
• Unternehmerische und lösungsorientierte Denkweise mit einem klaren Fokus auf gemeinsame Zielerreichung,
• Leidenschaft für hochwertige Schmuckkreationen sowie eine starke Identifikation mit den Werten und dem Qualitätsanspruch von Bucherer,
• Hohes persönliches Engagement, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsstärke,
• Umfassende Fachkenntnisse im Schmuckbereich; Erfahrung im Verkauf von Luxusgütern ist wünschenswert,
• Kontinuierliche Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung,
• Repräsentatives Auftreten, ausgezeichnete Umgangsformen und ein sicheres Gespür für exzellenten Kundenservice.

Unsere Stärken - Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen ausgesprochen vielseitige Aufgaben in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld. Wir fördern das Learning-on-the-job und entwickeln Fähigkeiten durch gezielte Weiterbildungen. Unsere führende Position wollen wir weiter entwickeln und suchen überdurchschnittlich leistungsbereite Personen, die ihre Qualitäten in einem dynamischen Unternehmen einsetzen wollen.