Field Service Technician (m/w/d)

Einleitung

Über die Piab Group

Die Piab Group steigert die Produktivität, Nachhaltigkeit und Sicherheit ihrer Kunden durch Lösungen in der industriellen Automation. Mit einem Jahresumsatz von rund 3 Mrd. SEK und mehr als 1.200 Mitarbeitenden bedienen wir Kunden in über 100 Ländern. Seit 2018 ist die Piab Group im Besitz von Patricia Industries, einem Geschäftsbereich von Investor AB.

Die Lifting Automation Division bietet intelligente, vakuumbasierte Hebelösungen für Branchen wie Logistik, Lebensmittel & Getränke, Pharma, Automotive, Holzbearbeitung und Luft- und Raumfahrt.

Warum bei uns einsteigen?

• Stabiles, langfristig orientiertes Unternehmen
• Praxisnahe, handwerklich-technische Tätigkeit mit sichtbarem Impact beim Kunden
• Inklusives, internationales Arbeitsumfeld
• Marktführende Produkte und Technologie

Ziel der Position

Als Servicetechniker (m/w/d) stellen Sie sicher, dass unsere Hebesysteme bei unseren Kunden sicher, zuverlässig und effizient betrieben werden. Sie installieren neue Anlagen, führen Wartungen durch, beheben Störungen und führen Reparaturen aus – in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden sowie internen Teams.

Diese Rolle erfordert fließende Deutschkenntnisse für die direkte Kundenkommunikation und die Arbeit an sicherheitskritischen Systemen. Englischkenntnisse sind von Vorteil für die interne Kommunikation und internationale Projekte.

Es handelt sich um eine außendienstbasierte Tätigkeit mit regelmäßigen Reisen zu Kunden in ganz Deutschland (einschließlich ca. 25–30 % Übernachtungen). Ein Firmenwagen wird gestellt und kann nach der deutschen 1-%-Regelung und entsprechend der Unternehmensrichtlinie auch privat genutzt werden.

Aufgaben

• Installation, Inbetriebnahme und Service von Hebesystemen bei Kunden vor Ort
• Durchführung von vorbeugender Wartung, Reparaturen und Upgrades
• Diagnose und Behebung mechanischer und elektrischer Störungen
• Unterstützung größerer Installationsprojekte gemeinsam mit anderen Technikern
• Aufbau und Pflege professioneller Beziehungen zu Kunden und weiteren Stakeholdern
• Verwaltung des Ersatzteillagers im Firmenfahrzeug und vorausschauende Einsatzplanung
• Sicherstellung eines sicheren, sauberen und organisierten Arbeitsumfelds beim Kunden und im Fahrzeug
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten gemäß Unternehmensprozessen und Nutzung digitaler Tools für Berichte

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik (z. B. Elektroniker/in für Betriebstechnik, Industrieelektriker/in o. Ä.) oder eine andere technische Ausbildung, die als Elektrofachkraft (EFK) gemäß deutschen Vorschriften qualifiziert
• Berufserfahrung als Servicetechniker, Instandhaltungstechniker, Elektriker oder in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise mit Industrieanlagen, Hebe-/Handhabungstechnik oder Automatisierungssystemen
• Sicher im Suchen und Beheben von Fehlern an mechanischen und elektrischen Systemen unter Einsatz von Prüf- und Diagnosegeräten
• Fähigkeit, technische Zeichnungen, Handbücher und elektro-/mechatronische Schaltpläne zu lesen und zu verstehen
• Routine im Umgang mit digitalen Tools für Dokumentation und Service-Apps
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kundenkommunikation und sicherheitsrelevante Abstimmungen.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise sowie hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
• Führerschein Klasse B
• Englischkenntnisse

Wir bieten

• Firmenwagen (inkl. Privatnutzung gemäß 1-%-Regelung)
• Außendiensttätigkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Ein breites Spektrum an Kunden und Anwendungen
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden, global tätigen Unternehmen