Mitarbeiter Technischer Support - CAD/CAM / Dentaltechnik (m/w/d)

Über Amann Girrbach GmbH

Die digitale Transformation der Dentalprothetik erfordert präzise Hard- und Softwarelösungen für die Fertigung von Zahnersatz. Du gestaltest in diesem Bereich der Medizintechnik die Schnittstelle zwischen Zahntechnik und Zahnmedizin aktiv mit. Durch Deine Mitarbeit an CAD/CAM-Systemen trägst Du direkt dazu bei, die Lebensqualität von Patienten weltweit zu verbessern. Es erwartet Dich eine Aufgabe mit echter Relevanz und Perspektive.

Was erwartet Sie?

• Als erste Anlaufstelle für unsere Ceramill-Kunden bearbeiten Sie technische Anfragen im Help-Desk-System und stellen eine zeitnahe Lösungsfindung sicher.
• Sie analysieren und lösen technische Herausforderungen rund um unsere CAD/CAM-Systeme, sowohl für unsere Kunden als auch in enger Abstimmung mit dem Vertrieb und Field Service.
• Sie dokumentieren und bearbeiten Kundenreklamationen sorgfältig und begleiten den gesamten Prozess bis zur erfolgreichen Klärung.
• Durch die Analyse von Kundenfeedback und die Durchführung von Testkonstruktionen leiten Sie wertvolle Verbesserungsvorschläge an die Produktentwicklung weiter.
• Sie pflegen und erweitern unsere Wissensdatenbank, um Lösungsstrategien für wiederkehrende Anfragen effizient bereitzustellen.

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine zahntechnische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung, wie zum Beispiel Erfahrung im CNC Bereich
• Sie besitzen Grundkenntnisse im Umgang mit CAD/CAM Systemen
• Sie zeichnen sich durch eine sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung aus
• Sie sind bereit, Ihr Wissen kontinuierlich bezüglich neuer Technologien und Materialien im CAD/CAM und PC/Netzwerk Umfeld auszubauen
• Sie haben Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software sowie gute Kenntnisse bei MS-Office Produkten
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Was bieten wir Ihnen?

• Profitieren Sie von einer leistungsgerechten Vergütung und einem sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen.
• Wir bieten Ihnen eine intensive Einarbeitung in unsere CAD/CAM-Systeme und klare Entwicklungsperspektiven.
• Freuen Sie sich auf einen modernen Arbeitsplatz mit aktueller Technik in einem kollegialen Umfeld.
• Erleben Sie eine offene Unternehmenskultur, die von direktem Austausch und kurzen Entscheidungswegen geprägt ist.

Zur Bewerbung

Unser Jobangebot Mitarbeiter Technischer Support - CAD/CAM / Dentaltechnik (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .