(Senior) Account & Projekt Manager (all genders)

Verstehen, beraten, kommunizieren: Das bedeutet für uns Markenführung. Den Erfolg unserer Kunden sichern wir nach dem Credo "Building Best Brands". Als größte inhaber- und partnergeführte Agenturgruppe Europas setzen wir auf integrierte kreative Kommunikation in zielgruppenaffinen Kanälen und Medien – national wie international. Dafür suchen wir Kolleginnen und Kollegen mit Mut und Leidenschaft für innovative Strategien und Kampagnen, die gemeinsam mit uns wachsen wollen.

(Senior) Account & Projekt Manager (all genders)

• Vollzeit
• München, Deutschland
• Mit Berufserfahrung
• 21.10.26

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort München einen (Senior) Account & Projekt Manager (all genders) für Serviceplan Social & Culture – Teil der Serviceplan Agenturgruppe, der größten inhaber- und partnergeführten Agenturgruppe Europas.

Die Arbeit ist von unserem Münchener Houses of Communication oder von unserem nationalen Houses of Communication in Hamburg oder Berlin aus möglich.

Was Dich bei uns erwartet:

• Ein internationales Social-Media-Mandat mit vielfältigen Marken, Märkten und Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kunden im Bereich Social Media
• End-to-End-Management von Social-Media-Projekten – vom Kundenbriefing über Zeit- und Ressourcenplanung, interne Abstimmungen und Freigaben bis zur termingerechten Umsetzung und Dokumentation
• Eigenständige Planung und Steuerung von Projekten, Timings, Ressourcen und Budgets sowie transparentes Status-, Risiko- und Eskalationsmanagement
• Zentrale Schnittstelle zwischen dem Kunden, den Social- und Creator-Fachteams, Kreation, Content-Redaktion sowie weiteren beteiligten Agenturpartnern
• Ein dynamisches Umfeld mit Hands-on-Mentalität

Was wir von Dir erwarten:

• Souveräne Kundenführung inklusive Erwartungsmanagement, Vorbereitung und Moderation von Abstimmungen sowie verlässlicher Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Account- oder Projektmanagement, idealerweise im Social-Media- oder Agenturumfeld
• Du überzeugst durch ausgeprägte Beratungs- und Kundenführungsstärke, klare und verbindliche Kommunikation, diplomatisches Geschick sowie die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder sicher durch komplexe Abstimmungs- und Entscheidungsprozesse zu führen
• Strukturiertes, proaktives und eigenständiges Arbeiten
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise und proaktive Kundenführung sowie souveränes Präsentieren in deutscher und englischer Sprache
• Gutes Verständnis der relevanten Social-Media-Plattformen, Formate und Arbeitsabläufe, um Kundenanforderungen einzuordnen und interne Fachteams zielgerichtet zu steuern

Was wir Dir bieten:

• Onboarding: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für Deinen perfekten Einstieg
• Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung Deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten Dich up to date
• Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst Du Deinen Beruf an Dein Leben anpassen – und nicht andersrum
• Fun: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast Du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
• Sport: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
• Erreichbarkeit: Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für Dich erreichbar
• Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe bieten wir Dir die Möglichkeit, Dich mit Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir haben uns als Ziel gesetzt, eine inklusive Kultur zu schaffen, in der alle Formen der Vielfalt als Mehrwert für unsere Agenturgruppe betrachtet werden. Wir duzen uns – von unseren Praktikant:innen bis zu unserer Geschäftsführung. Das verringert unnötige Distanzen, schafft viel persönlichen Austausch und ermöglicht ein Arbeiten auf Augenhöhe.

Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer und sozialer Herkunft, sexueller Orientierung und Religion. Wir setzen uns für Chancengerechtigkeit und Teilhabe ein und ermutigen besonders Bewerber:innen aus unterrepräsentierten Gruppen sich bei uns zu bewerben.