Senior IT-System Engineer (m/w/d) 70% Remote

# Senior IT-System Engineer (m/w/d) 70% Remote in Frankfurt am Main

Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert.

Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren?

Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten. Diese Position bietet langfristige Perspektiven mit Option zur anschließenden Übernahme.

Kontext: Die Position ist im Bereich CDO SSD ITM A&E Team 4 verankert. Die Abteilung ist für die Bereitstellung, den hochverfügbaren Betrieb sowie die kontinuierliche Evolution der komplexen ITSM Landschaft verantwortlich. Das Einsatzgebiet erstreckt sich über den gesamten Lifecycle modernen IT-Lösungen – von der initialen Anforderung über die Implementierung bis hin zur langfristigen Betriebsoptimierung.

Das Umfeld zeichnet sich durch die Steuerung und Verwaltung ITSM Plattformen Servity (Fa. DCON), ICD Maximo (Fa. IBM) und USM (Fa. USU) aus, die als zentrale Plattformen für sämtliche ITIL-Prozesse dienen. In diesem hochstrukturierten Kontext bildet das Requirements Engineering das Fundament: Aus heterogenen Kunden- und Fachbereichsanforderungen werden fundierte technische Spezifikationen und kundenspezifische Architektur- und Lösungsdesigns abgeleitet.

Das operative und strategische Einsatzgebiet umfasst direkt die technische Umsetzung des Lösungsdesigns, sowie die strukturierte Inbetriebnahme in produktiven Umgebungen. Zur Absicherung ist ein umfassendes Qualitätsmanage-ment fest im Abteilungsalltag integriert, welches Testprozeduren, Standards und Compliance-Vorgaben sicherstellt. Ein wesentlicher Schwerpunkt liegt in der kundenspezifischen Weiterentwicklung bestehender IT-Lösungen in den ITSM Plattformen, um dynamischen Geschäftsanforderungen flexibel zu begegnen. Die erfolgreiche Zielerreichung erfordert die kontinuierliche, professionelle Koordination von Aufgaben und Kommunikation mit Stakeholdern.

Aufgaben:

Als Senior System Engineer (m/w/d) übernehmen Sie Verantwortung in den Aufgabengebieten Requirements Engineering, Konzeption von Architektur- und Lösungsdesigns, technische Umsetzung, Inbetriebnahme von implementierten Lösungen der betreuten ITSM Plattformen Servity (Fa. DCON), ICD Maximo (Fa. IBM) und USM (Fa. USU).

• Unterstützung des Anforderungsmanagements
• Ermittlung, Dokumentation, Validierung und Verwaltung von Anforderungen
• Erstellung Architekturdesigns nach Architekturvorgaben
• Erstellung Lösungsdesign hinsichtlich Usability, Reporting und weiterer systemspezifischen Funktionalitäten
• Ermittlung einer Aufwandsschätzung und Terminplanung auf Basis des Lösungsdesigns
• Implementierung von technischen Lösungen auf Basis des Lösungsdesigns
• Durchführung von unterschiedlichen Testarten (Unit-, Backboxtests)
• Unterstützung bei Integrations- und Abnahmetests
• Vorbereitung und Durchführung der technischen Implementierung in der Produktionsumgebung
• Unterstützung bei Datenmigrationen
• Erstellung und Verwaltung von verschiedenen Dokumentationen: Architekturkonzepte, Implementierungsdokumentationen, Testfälle
• Unterstützung 2nd/3rd Level Support: Ursachenanalyse, Erstellung und Inbetriebnahme von Workarounds und technischen Lösungen
• Ertüchtigung von Kollegen als Vertreter in den eigenen Entwicklungen
• Einhaltung der festgelegten Qualitätssicherungsmaßnahmen (z.B. 4-Augen-Prinzip bei Codereviews)
• Führung von (Teil-)Projekten und Mitarbeitern
• Umfassende methodische Kenntnisse im agilen Umfeld: Unterstützung von Selbstorganisation und optimiert die Zusammenarbeit im Rahmen der Rolle Scrum Maste

Anforderung:

• Berufserfahrung in der IT-Architektur und/oder Softwareentwicklung

Oder:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, der Wirtschaftsinformatik und/oder eine einschlägige Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Anwendungsentwicklung)

Min. 7 Jahre

• Zertifizierung im IT-Service Management ITIL Foundation v.3 (oder höher) sowie im Projektmanagement PRINCE2
• Berufserfahrung im Bereich Architektur: Erstellung eines Grobkonzept und eines Architekturdesigns auf Basis der Anforderung (2 Jahre Erfahrung im ITSM-Plattform Servity (bevorzugt) von der Fa. DCON oder USM von der Fa. USU)
• Berufserfahrung im Bereich Requirements Engineering: Anforderungsermittlung, Detaillierung und Dokumentation der Anforderung, Prüfung und Abstimmung der ausformulierten Anforderungen mit dem Kunden (2 Jahre Erfahrung im ITSM-Plattform Servity von der Fa. DCON oder USM von der Fa. USU)
• Berufserfahrung im Bereich Softwareentwicklung: Erstellung einer toolspezifischen Feinspezifikation, Aufwandsabschätzung und Terminplanung auf Basis der toolspezifischen Feinspezifikation, Technische Implementierung auf Basis der Feinspezifikation, Daten- und Workflowmanagement (2 Jahre Erfahrung im ITSM-Plattform Servity von der Fa. DCON oder USM von der Fa. USU)
• Berufserfahrung im Bereich Testmanagement: Testfallentwicklung, Durchführung von Unit-, Integrations- und Abnahmetest (2 Jahre Erfahrung in Application Lifecycle Management (ALM) von der Fa. HP)
• Berufserfahrung im Führen von (Teil-) Projekten und Mitarbeiter im agilen IT-Umfeld (2 Jahre)
• Erfahrungen im Umgang mit Atlassian Produkten: Confluence & JIRA
• Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Office Produktfamilie
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (ca. 15 Tage pro Jahr)
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1) sind zwingend erforderlich