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Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Publicada em 03 de nov. de 2026

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Frankfurt am Main

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Salário (estimativa)

Estimativa ampla: cerca de € 53.000/ano

Sobre a vaga

Sie möchten mehr als nur den laufenden IT-Betrieb unterstützen und innovative Technologien aktiv voranbringen?

Dann bieten wir Ihnen eine spannende Karrierechance als Fachinformatiker im Helpdesk am Standort Wiesbaden!

Für unseren kundenorientierten Partner aus dem Bereich Textil-Management suchen wir eine engagierte und erfahrene Fachkraft, die gemeinsam mit uns innovative und zukunftsweisende Lösungen vorantreibt.

Wenn Sie Freude daran haben, technische Herausforderungen schnell zu analysieren und zu beheben, und Ihr Know-how sowie Ihre Einsatzbereitschaft nutzen möchten, um die IT-Infrastruktur nachhaltig zu verbessern, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

Übernahme des technischen Supports durch schnelle und sorgfältige Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen
Hilfe der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem
?Support bei Störungen und Fehlern sowohl auf Client-Seite (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Geräte) als auch bei Anwendungen wie Office 365 und Open Touch Conversation
Verwaltung von Benutzerkonten und Rechten in Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Anwendungen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
Fundierte Berufserfahrung im IT-Support und routinierter Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise ServiceNow)
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern
Sehr gute Expertise in iOS, Windows 10/11 und Office 365; Grundkenntnisse im Umgang mit SAP
Sichere Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich
Freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit mit ausgeprägten Teamplayer-Qualitäten und Organisationstalent

Als Mitarbeiter eines Familienunternehmens wird ein langfristiger, sicherer Arbeitsplatz geboten
Eine umfassende Einarbeitung sowie vielfältige Karrierechancen stehen zur Verfügung
Ein spannender Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet die Mitarbeitenden
Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien prägen das Arbeitsumfeld
Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen werden gewährt
Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einer Vielzahl von Vergünstigungen ist gegeben
Ein breites Weiterbildungsangebot mit zahlreichen internen Schulungen fördert die persönliche und berufliche Entwicklung
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team sorgt für eine positive Arbeitsatmosphäre
Das Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr wird zur Verfügung gestellt
Die Nutzung des Job Rads, inklusive Arbeitgeberzuschuss, ist möglich

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Estimativa ampla: cerca de € 64.000/ano

Fonte: Statistisches Bundesamt (Destatis), tabela; dl-de/by-2-0; cálculo da StarIn

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