KFZ Serviceberater - Meister / Werkstattannahme (m/w/d)

Über Iveco Nord Nutzfahrzeuge GmbH

IVECO Nord steht für moderne Nutzfahrzeugtechnik, zuverlässigen Service und individuelle Transportlösungen. Als kompetenter Partner rund um leichte, mittelschwere und schwere Nutzfahrzeuge bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Leistungsspektrum – vom Fahrzeugverkauf über die Ersatzteilversorgung bis hin zu professionellen Werkstatt- und Serviceleistungen. An unseren verschiedenen Standorten in Norddeutschland sorgen unsere Mitarbeitenden täglich dafür, dass Fahrzeuge zuverlässig im Einsatz bleiben und unsere Kunden bestens betreut werden. Dabei verbinden wir technisches Know-how mit langjähriger Erfahrung und einem hohen Qualitätsanspruch. Hinter unserem Erfolg steht ein engagiertes Team aus unterschiedlichen Fachbereichen, das gemeinsam dafür sorgt, dass Mobilität und Transport auch in Zukunft funktionieren.

Was erwartet dich?

• Du nimmst Reparaturen gemäß Prozessablauf an
• Du sicherst die Werkstattauslastung und planst die elektronische Werkstattplanung (TKP) vor
• Du stimmst dich mit dem Sales Back Office bezüglich Anlieferung und Planung des Fertigstellungstermins für Neufahrzeuge sowie Buy-Back-Fahrzeugen und Trade In ab
• Du kommunizierst mit Werkstattleitung bezüglich Terminvorgaben, Einhaltung, Reparaturverlauf, Auftragsfreigaben und Auftragserweiterungen
• Du berätst und stimmst dich mit Kund:innen bei Zusatzreparaturen und Terminverschiebungen ab
• Du erstellst Reparaturaufträge im Rahmen der gültigen Arbeitsanweisungen und Arbeitswertvorgaben unter Berücksichtigung aktueller Zusatzinformationen im SAP

Was solltest du mitbringen?

• Du bringst eine abgeschlossene technische Ausbildung im KFZ-Bereich mit, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Meister (m/w/d)
• Als kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit berätst du unsere Kund:innen gerne und findest immer die passende Lösung
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen EDV-Systemen und hast keine Scheu, dich in neue Programme wie SAP einzuarbeiten
• Für die professionelle Kundenberatung sprichst und schreibst du Deutsch auf sehr gutem Niveau (mind. C1)
• Ein Führerschein der Klasse B/CE ist ein Pluspunkt, aber keine zwingende Voraussetzung

Was bieten wir dir?

• Du erhältst eine tarifliche Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tagen Urlaub im Jahr
• Du profitierst von geregelten, aber flexiblen Arbeitszeiten
• Du hast ausgezeichnete Zukunftsaussichten durch unser internes Weiterbildungsprogramm und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten
• Du kannst geförderte Mobilitätsangebote wie Job-Rad und Job-Ticket nutzen
• Du profitierst von verschiedensten Maßnahmen zur Unterstützung der Work-Life-Balance, wie Werkserholung und mehr
• Du erhältst zahlreiche Rabatte und Vergünstigungen über Corporate Benefits sowie attraktive betriebliche Altersvorsorgemodelle

Zur Bewerbung

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Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .