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Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei einem Softwareentwickler - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Posted Oct 06, 2026

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DIS AG Germany

Frankfurt am Main

GermanFluent German (C1+)

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Job Fit

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Salary (estimate)

Broad estimate: about €53,000/year

About this job

Bereit, neue Perspektiven einzunehmen, kreative Lösungen für technische Herausforderungen zu finden und unsere Kunden auf ihrer digitalen Reise zu unterstützen?

Dann könnte diese spannende Gelegenheit genau das Richtige für Sie sein.

Als IT-Support-Mitarbeiter/in in einem renommierten Kundenunternehmen wird die Rolle eines digitalen Entdeckers übernommen. Komplexe IT-Herausforderungen werden gemeistert, während unsere Kunden auf ihrem Weg in die technologische Welt begleitet werden.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich noch heute!

Aufgaben

Verantwortlich für den Kundensupport in dieser Rolle
Einbindung in den IT-Service für nationale und internationale Kunden mit Verantwortung für den 2nd und 3rd Level Support in diesem Kontext
Erstellung und Verwaltung von Incident Requests
Aktive Mitwirkung an der Lösungsfindung durch Zusammenarbeit mit den Teams von Forschung und Entwicklung (R&D) sowie dem Produktmanagement
Durchführung von Diagnosen, Fehlersuche und Behebung technischer Probleme bei Kunden und Partnern

Profil

Mehrjährige Berufserfahrung bei einem Softwarehersteller wünschenswert

Idealerweise gute Kenntnisse in MS SQL-Server, MS SQL-Datenbanken, Azure AD, Public Key Infrastructure und Security Assertion Markup Language

Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens B-Level) sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Hervorragende Teamfähigkeit und ausgeprägte Hands-on-Mentalität

Möglichkeit zur internen Weiterentwicklung
Leistungsgerechte Vergütung sowie zahlreiche Extras wie das Deutschlandticket, Corporate Benefits und vieles mehr
Zugang zu LinkedIn Learning
Anspruch auf 30 Tage Urlaub (plus bis zu 6 zusätzliche freie Tage für Weiterentwicklung)
Auswahl an Zusatzleistungen wie Fitness-Mitgliedschaft, Altersvorsorge oder Geldprämie
Trusted Workplace, der Remote-Arbeit oder hybride Modelle ermöglicht

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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Job facts

Employer: DIS AG Germany
Role: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei einem Softwareentwickler - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
City: Frankfurt am Main
Work mode: not stated
Language: German
Seniority: not stated
Posted: Oct 06, 2026
Source: XING

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Broad estimate: €44,000–€58,000/year