IT Coordinator (w/m/d)

Als BKW Engineering - Network of Excellence ist es unser Anspruch, gemeinsam eine lebenswerte Zukunft zu gestalten. So entstehen innovative Lösungen, die Lebensräume der Menschen verbessern, Einflüsse auf die Umwelt verringern, Ressourcen schonen und den Energieverbrauch reduzieren.

Dein Wirkungsfeld

• Vor-Ort-Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden am Standort Hamburg sowie im Großraum Hamburg bei IT-Anliegen und technischen Störungen
• Eigenständige Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in den Bereichen Arbeitsplatz, Hardware, Software, Netzwerk und Peripherie
• Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Clients, mobilen Endgeräten, Druckern sowie weiterer IT-Arbeitsplatzkomponenten
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der lokalen IT-Infrastruktur sowie enge Zusammenarbeit mit den zentralen IT-Fachteams
• Unterstützung bei On- und Offboarding-Prozessen, der Benutzerverwaltung sowie der Bereitstellung moderner digitaler Arbeitsplätze
• Aktive Mitwirkung an der Standardisierung, Dokumentation und kontinuierlichen Optimierung von Supportprozessen

Das bringst du mit

• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft-Office-Anwendungen; Erfahrungen mit CAD-Arbeitsplätzen sind von Vorteil