IT Expert Produktionsnahe Testumgebung (PTU) (m/w/d)

Die Abteilung CDO SSO CO 2 ITOM 6 DevOps Classified Services ist verantwortlich für die Services des Service Package Secure Federal Communication. Die Aufgabe des IT-Expert PTU umfasst die Definition, Erstellung, Inbetriebnahme, kontinuierliche Verbesserung, evtl. Außerbetriebnahme der Prozesse der Services oder Teilservices in Bezug auf die verantworteten IT-Systeme der PTU. Sicherung der Kundenzufriedenheit durch vertragsgerecht erbrachte Leistungen im Regelbetrieb sowie Erfüllung der vertraglich vereinbarten Service Leistungen durch: Gestaltung, Entwicklung und Optimierung des Servicegeschäfts um kostenoptimierte Leistungserbringung mit höchster Qualität zu gewährleisten.

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich IT
• Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung sowie idealerweise fachliche Führungserfahrung
• Kenntnisse im Bereich Service Management und Prozessentwicklung im IT-Umfeld
• Durchsetzungsvermögen, Frustrationstoleranz, gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Belastbarkeit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Deine Aufgaben:

• Fachliche Verantwortung für Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung der produktionsnahen Testumgebung (PTU)
• Fachliche Steuerung der PTU-Administratoren sowie Verantwortung für die Erfassung, Speicherung und Auswertung von KPI für die verantworteten IT-Systeme
• Übernahme der Rolle des zentralen Koordinators für die den Betrieb der PTU betreffenden internen und externen Schnittstellen
• Erarbeitung und Dokumentierung von Prozessen zum Betrieb der PTU zusammen mit dem Process Engineer
• Unterstützung der Service Manager bei allen Themen die Services des Service Package Secure Federal Communication betreffen

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
• Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern
• Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
• Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern
• Die Einstiegsvergütung liegt im Regelfall zwischen 57.800 € und 74.600 € brutto p.a. Die konkrete Höhe wird basierend auf Kriterien wie z.B. Qualifikation, Verantwortungsbereich und den Anforderungen der Position festgelegt. Gerechtfertigte Abweichungen sind im Einzelfall möglich

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Bonn

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation