Anwenderbetreuung und First-/Second-Level-Support bei Software-, Netzwerk- und Systemproblemen (z. B. Microsoft 365, SharePoint/Exchange Online, Netzwerk- und Systeminfrastruktur)
Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen im laufenden Betrieb
Betreuung und Pflege der Netzwerk- und Systeminfrastruktur (u. a. Unifi, Cisco, HPE, Linux, Windows sowie Open-Source-Technologien)
Unterstützung bei der Einführung und Integration von Microsoft Dynamics 365 Business Central
Durchführung von Anwenderschulungen zu verschiedenen Softwareprodukten
enstleistern
Dokumentation von IT-Prozessen, Systemen und Lösungen
Besetzung: ab sofort
Wir wünschen uns
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in (Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration von Vorteil
Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Cloud-Umgebungen (Microsoft 365, SharePoint/Exchange Online) sowie in der Netzwerk- und Systembetreuung
Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central wünschenswert
Praktisches Know-how in der Anwendungs- und Anwenderbetreuung
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie analytisches Denkvermögen bei der Problemlösung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – du drückst dich klar aus, sodass unsere Kunden dich am Telefon und im Chat mühelos verstehen.
Wir bieten
flexible Arbeitszeiten: Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten, damit Du Deinen Job und Dein Privatleben gut miteinander vereinbaren kannst.
Mobiles Arbeiten: Nach Deiner Einarbeitung an unserem Standort in Berlin-Köpenick hast du die Möglichkeit, bis zu 40 % mobil zu arbeiten – bei Bedarf auch in einer unserer anderen Einrichtungen.
Duz-Kultur: Bei uns zählt das Miteinander. Wir leben eine offene Duz-Kultur – vom Azubi bis zur Geschäftsführung.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über den untenstehenden Link oder per E-Mail an
Arbeitsort
Montessori Stiftung Berlin
Grünstraße 23
12555 Berlin
und regelmäßig in unserem Einrichtungen
We show an excerpt and a link, and the full text when the source allows it. Brands and logos shown belong to their owners.
