Field Service IT Support (m/w/d) - Potsdam

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Stellenbeschreibung

• Sie installieren und warten Desktops, Notebooks, Drucker sowie Peripheriegeräte direkt bei Kunden im Raum Potsdam/Berlin.
• Sie analysieren und beheben Störungen rund um Windows, Clients, Drucker und Netzwerke und sorgen für einen zuverlässigen IT-Betrieb vor Ort.
• Sie bearbeiten, dokumentieren und verfolgen eingehende Supportanfragen in den entsprechenden Ticketsystemen.
• Sie übernehmen den Auf- und Abbau sowie die Einrichtung und Konfiguration von IT- und Client-Arbeitsplätzen.
• Sie beraten und unterstützen Anwender bei Systemen, Notebooks und mobilen Endgeräten und übernehmen die Daten- und Profilsicherung.

Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation und bringen mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit.