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Posted Apr 15, 2025
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Salary (estimate)
Broad estimate: about €53,000/year
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
Disponent / Koordinator Einsatzsteuerung & Logistik (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit in München.
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Das Service Center München gewährleistet die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT.
In dieser Funktion im Innendienst verstärken Sie das Team Service Dispatching mit der Bearbeitung von Tickets und der Steuerung von Servicetechnikern. Darüber hinaus unterstützen Sie im Bereich Logistik von IT Hardware im eigenen kleinen Logistiklager.
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Systemelektroniker) oder im logistischen Bereich (z.B. Fachkraft für Lagerlogistik)
Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten
Sehr gute Kenntnisse von Ticket-Systemen und MS-Office
Kenntnisse von IT-Prozessen und IT-Affinität
Wissen über die Besonderheiten des Kunden Bundeswehr von Vorteil
Annahme, qualitative Prüfung und weitere Bearbeitung / Disposition von eingehenden Störmeldungen innerhalb des Ticketsystems
Zeitlich und wirtschaftlich effiziente Disposition von Aufträgen sowie Einhaltung und Überwachung der Service Level und Eskalationsprozessen
Toolgestützte Steuerung / Unterstützung von Servicetechnikern zur Auftragserfüllung
Kommunikation zwischen Kunden, Fremdfirmen, internen Schnittstellen und Technical Fieldservice
Auftragsannahme, Prüfung und Klärung von Bestell- und Lieferaufträgen
Warenannahme inkl. Wareneingangsprüfung von Verbrauchsmaterialien, Ersatzkomponenten, Hardware und Material
Kommissionierung, Versand, Transport und Lieferung bis hin zur Entsorgung
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Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 60568 gerne zur Verfügung. Tel.:
Sagen Sie's gerne weiter!
München
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Estimate: about €35,000/year
inray Industriesoftware GmbHSchenefeld Mittelholstein
Kununu 4.0 (60)
€31,000 to €50,000
50Hertz Transmission GmbHBerlin
Kununu 4.4 (459)
Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation
Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation
Broad estimate: €44,000–€58,000/year
