CRM-Account-Manager

Einleitung

Die Onlinegen GmbH ist ein innovatives Unternehmen im CRM für D2C-Brands, spezialisiert auf maßgeschneiderte Lösungen für Online-Marketing und digitale Kundenkommunikation. Wir legen großen Wert auf eine exzellente Customer Journey und herausragendes Design, um D2C-Onlineshops dabei zu helfen den Kundenwert zu erhöhen.

Aufgaben

• Betreuung von Kundenaccounts. Du wirst langfristig 5 bis 6 Kunden betreuen und diese in Zusammenarbeit mit dem Team weiterentwickeln.
• Gestaltung und Entwicklung von E-Mail-Templates sowie E-Mail-Designs mit unserem Designteam
• Analyse von Daten und Definition von klaren Handlungsempfehlungen für unsere Kunden.
• Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Umsetzung von Kampagnen und Designstrategien
• Teilnahme an internen & externen Schulungen zur Vertiefung der eigenen Fähigkeiten

Qualifikation

• Erfahrung mit dem Tool Klaviyo
• Erfahrung in der Analyse von Daten & der Customer Journey
• Gute Kommunikationsfähigkeiten & guter Umgang mit Kunden
• Erfahrung im E-Commerce-Design und in der Gestaltung von E-Mail-Kampagnen
• Kreativität und ein gutes Auge für ansprechende visuelle Gestaltung
• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Offenheit für Neues und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden

Benefits

• Möglichkeit zum Aufsteigen zum COO
• Ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld
• Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung