Fleet Account Manager / Kundenbetreuer Fuhrparkmanagement (m/w/d)

Wir machen Mobilität unkompliziert.

Mit Lösungen rund um Fuhrparkmanagement, Auto Abo, Langzeitmiete und Schadenmanagement unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Mobilität effizient zu steuern.

Deine Rolle bei uns

Du betreust anspruchsvolle Kunden mit komplexen Fuhrparks und bist zentrale Ansprechperson für alle Themen rund um betriebliche Mobilität. Dabei hast Du direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und die Weiterentwicklung unserer Services.

Deine Aufgaben

• Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Großkunden und deren Dienstwagennutzer:innen
• Du steuerst die operativen Fuhrparkprozesse (z. B. Bestellungen, Vertragsänderungen, Laufzeiten und Rückgaben)
• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen internen Teams und externen Partnern wie Leasinggesellschaften, Autohäusern und Dienstleistern
• Du sorgst für eine klare Kommunikation und einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
• Du bereitest kundenrelevante Daten und Reportings auf
• Du bringst Deine Ideen ein und entwickelst Prozesse sowie die Kundenbetreuung aktiv weiter

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im automobilen Umfeld, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Fuhrpark- oder im Leasingmanagement mit
• Du hast Freude am direkten Kundenen
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick
• Du kommunizierst klar, verbindlich und lösungsorientiert
• Du bist sicher im Umgang mit MS-Office

Deine Benefits