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IT Support Specialist (m/w/d) - 100 % Remote

Posted Oct 30, 2026

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DIS AG Germany

Frankfurt am Main

GermanApprenticeship (Ausbildung)Fluent German (C1+)

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Job Fit

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Salary (estimate)

Full-time reference: about €68,000/year

About this job

Sie möchten in einem modernen, internationalen IT-Umfeld arbeiten und legen Wert auf flexible Arbeitsbedingungen? Im Auftrag eines renommierten, weltweit agierenden Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Specialist (m/w/d) für den Standort Frankfurt am Main . Die Position bietet Ihnen die Möglichkeit, vollständig aus dem Homeoffice zu arbeiten und gleichzeitig Teil eines global vernetzten IT-Teams zu sein.

Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit, Innovation und Serviceorientierung setzt.

Aufgaben

Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern bei technischen Fragestellungen im Hard- und Softwareumfeld
Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung von Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports
Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme sowie mobiler Endgeräte
Verwaltung, Einrichtung und Austausch von Notebooks, Smartphones und weiterem IT-Equipment
Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien und IT-Services
Mitarbeit in nationalen und internationalen IT-Projekten
Dokumentation von Lösungen sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Supportprozesse

Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und technischen Spezialistenteams

Gelegentliche Reisen zu Unternehmensstandorten innerhalb Deutschlands

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, User Support oder Service Desk
Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows, Microsoft 365 und moderner Arbeitsplatztechnologien
Erfahrung im Umgang mit Endgeräten, Ticket-Systemen und IT-Service-Prozessen
Ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Anwendern
Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

100 % Homeoffice mit flexiblen Arbeitszeiten
Unbefristete Festanstellung
Betriebliche Altersvorsorge
30 Urlaubstage
Umfangreiche Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
Internationale Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld
Moderne IT-Ausstattung für den Heimarbeitsplatz
Wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
Regelmäßige Team- und Networking-Events

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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Job facts

Employer: DIS AG Germany
Role: IT Support Specialist (m/w/d) - 100 % Remote
City: Frankfurt am Main
Work mode: not stated
Language: German
Seniority: not stated
Posted: Oct 30, 2026
Source: XING

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ING DeutschlandFrankfurt am Main
Kununu 4.1 (1.6K)
GermanFluent German (C1+)Expat-friendly

Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Estimate: about €84,000/year