Kundenberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Sie betreuen Bestandskunden sowie Vertriebspartner eigenverantwortlich und beraten zu sämtlichen Vertragsangelegenheiten.

Dazu gehören insbesondere:

• Beratung zu Vertragsänderungen, Tarifwechseln und Weiterversicherungen
• Prüfung von Vertrags- und Risikovoraussetzungen
• Bearbeitung von Beitragsanpassungen und Kündigungen
• Bearbeitung komplexer Kundenanliegen
• Entwicklung geeigneter Maßnahmen zur Kundenbindung
• Abstimmung mit internen Fachbereichen
• Unterstützung neuer Kolleginnen und Kollegen während der Einarbeitung

Das bringen Sie mit

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als

• Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)
• Versicherungskaufmann (m/w/d)
• Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d)
• Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d)

oder über eine vergleichbare Qualifikation.

Idealerweise bringen Sie außerdem mit:

• Berufserfahrung im Versicherungsinnendienst
• Erfahrung in der Kranken-, Lebens- oder Personenversicherung
• Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht
• Freude an telefonischer Kundenberatung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office

Warum sich ein Wechsel lohnt

Viele Versicherungsunternehmen reduzieren derzeit ihre Homeoffice-Möglichkeiten oder verändern ihre Organisationsstrukturen.

Hier erwartet Sie dagegen:

• langfristige Perspektive
• moderne Arbeitsbedingungen
• hohe Eigenverantwortung
• wertschätzende Unternehmenskultur

Nutzen Sie den Bewerben-Button auf dieser Seite.

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 02, 2026