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Werkstudent Kundenberater Kundenrückgewinnung (m/w/d)

Posted Oct 08, 2026

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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Dortmund

GermanWerkstudentFixed-term contractPart-timeWorking student (Werkstudent)Ad in German · level not stated

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Job Fit

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Salary (estimate)

Full-time reference: €37,000–€58,000/year

About this job

Du studierst und möchtest neben dem Studium praktische Erfahrung im Kundengehst, bist du als Werkstudent in der Kundenrückgewinnung (m/w/d) bei uns genau richtig. Du arbeitest vor Ort in Dortmund und wirst Teil des Avedo-Teams. Auch ohne Vorerfahrung bist du in unserem Call Center herzlich willkommen!

Deine Benefits

Werkstudentenstelle für Studierende mit mind. 15 Std. pro Woche
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
große Firmenfeste und individuelle Teamevents
aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima
bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

telefonische Beratung von Bestandskunden mit Kündigungsabsicht
Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen
individuelle Beratung zu passenden Produkten
zur Kundenbindung und Kundenzufriedenheit beitragen
Kundengespräche sorgfältig nachbereiten

Dein Profil

aktuelle Immatrikulation an einer Hochschule oder Universität

Verfügbarkeit von mindestens 15 Stunden pro Woche neben dem Studium

sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Freude am Telefonieren und an der individuellen Kundenberatung

Interesse am Vertrieb und an der Rückgewinnung von Kunden

sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen wie MS Office

selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise

erste Call-Center-Erfahrung von Vorteil, aber kein Muss

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir für erfolgreiche Zusammenarbeit und bessere Kundenerlebnisse.

Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Werkstudent Kundenrückgewinnung (m/w/d) in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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Job facts

Employer: Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Role: Werkstudent Kundenberater Kundenrückgewinnung (m/w/d)
City: Dortmund
Work mode: not stated
Language: German
Seniority: Werkstudent
Posted: Oct 08, 2026
Source: Arbeitnow

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation