Customer Suppor Specialist (m/w/d) - Italian Market

Qualifikation

Sehr gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich , idealerweise auf muttersprachlichem oder vergleichbarem Niveau.

• Du verfügst außerdem über gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse , da du regelmäßig mit unserem internationalen Team kommunizierst.
• Du bist kommunikationsstark und zeichnest dich durch eine freundliche, professionelle und kundenorientierte Arbeitsweise aus.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, Customer Support, Customer Success oder in einer vergleichbaren Position.
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, dich schnell in neue Produkte und Systeme einzuarbeiten, zeichnen dich aus.
• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und eigenverantwortlich und behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick.
• Du arbeitest gerne in einem dynamischen Team und hast Freude daran, Verantwortung zu übernehmen.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office; Erfahrungen mit Ticketsystemen oder CRM-Systemen sind ein Plus.
• Erfahrungen im Gesundheitswesen, MedTech- oder Digital-Health-Umfeld sind von Vorteil, aber kein Muss.

Benefits

Eine unbefristete Vollzeitstelle mit marktüblicher Vergütung und vielen Freiheiten.

• Eine verantwortungsvolle Position mit direktem Kunden den Ausbau unseres italienischen Marktes aktiv mitzugestalten.
• Arbeit an einem spannenden und innovativen Digital-Health-Produkt mit echtem Mehrwert für Patientinnen und Patienten.
• Viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege.
• Arbeiten in einem dynamischen Startup mit flachen Hierarchien und einem internationalen Umfeld.
• Eine flexible Kombination aus mobilem Arbeiten und Arbeit in unserem Office.

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 01, 2026