Identifikation, Bewertung und Umsetzung von Automatisierungs- und Digitalisierungspotenzialen
Analyse von Serviceprozessen, Ticketdaten und operativen Abläufen zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen und Automatisierungsansätzen
Mitwirkung bei der Erstellung von Konzepten, Präsentationen, Lösungsdesigns und Entscheidungsvorlagen sowie Abstimmung mit Solution Architects und Fachbereichen
Unterstützung bei der Planung, Koordination und Umsetzung von Automatisierungs- und Transformationsprojekten
Vor- und Nachbereitung von Workshops, Kundenterminen und Präsentationen einschließlich Dokumentation von Ergebnissen, Maßnahmen und Entscheidungsgrundlagen
Weiterentwicklung bestehender Automatisierungs-Use-Cases sowie Unterstützung bei der Identifikation neuer Einsatzmöglichkeiten und Innovationspotenziale
Übernahme von Verantwortung für eigene Aufgabenpakete, Teilprojekte, Ausschreibungen und Beratungsleistungen
Unterstützung bei der fachlichen Bewertung von Anforderungen sowie bei der Entwicklung wirtschaftlich und technisch tragfähiger Lösungsansätze
Kontinuierlicher Ausbau von Fachwissen in den Bereichen Automatisierung, digitale Geschäftsprozesse und KI-gestützte Serviceleistungen
*Skills **
Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT- oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
Interesse an Automatisierung, Künstlicher Intelligenz, digitalen Geschäftsprozessen und innovativen Technologielösungen
Erste Erfahrungen im Projekt-, Kunden- oder Beratungsumfeld sowie ein gutes Verständnis für Kundenanforderungen und Lösungsentwicklung sind wünschenswert (z. B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten)
Grundlegende Kenntnisse moderner IT-Landschaften, Projektmanagement-Methoden und Service-Management Best Practices
Kommunikationsstärke, analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Teamorientierung, grundlegende Reisebereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
*Was wir bieten**
**Deine sichere Zukunft ** – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
**Flexibilität ** – Arbeite von zuhause oder an einem unserer DATAGROUP-Standorte
**Top Equipment ** – Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
**Dein Gesundheitsbonus ** – Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
**Am Stau vorbei ** – Deutschlandticket für 37€
**Starte erfolgreich durch ** – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
**Wachstum ** - gemeinsam planen wir deine berufliche Entwicklung und unterstützen dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
**Du bist uns wichtig ** - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für deine Zufriedenheit
**Nahbar ** - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
**Im Herzen der Stadt** – Büro in zentraler Lage, guter ÖPNV-Anbindung und wirklich (!!!) gutem Kaffee
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