Manager Technical Support Unit (m/w/d)

Manager Technical Support Unit (m/w/d)

• Vollzeit
• Köln
• Vor Ort
• Mid-Level
• Start ab sofort
• 50.000 € – 82.000 € / Jahr

Deine Aufgaben

Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich des freien Ersatzteilmarktes für PKW und NKW-Modelle und bietet ein Sortiment von über 90.000 Teilen an. Mit einem Netzwerk von mehr als 20 internationalen Tochtergesellschaften und Präsenzen in über 170 Ländern zählt das Unternehmen zu den maßgeblichen Akteuren auf globaler Ebene in diesem Marktsegment. In der Rolle des Managers Technical Support Unit sind Sie verantwortlich für die übergeordnete Prüfung und technische Bewertung von Erstmusterprüfungen im Rahmen der finalen Produktfreigabe. Sie arbeiten an sicherheitsrelevanten Produkten und begleiten internationale Lieferantenaudits weltweit. Zu Ihren Aufgaben gehört die Bewertung von Musterprüfungen, insbesondere bei Neueinführungen und Lieferantenwechseln. Zudem planen und führen Sie nationale sowie internationale Lieferantenaudits durch und beurteilen die Produktionsbedingungen sowie Qualitätsprozesse vor Ort. Sie unterstützen interne Fachbereiche bei qualitätsrelevanten Fragestellungen und geben fundierte Empfehlungen zu Prüfumfängen und Risikoklassifizierungen. Darüber hinaus wirken Sie aktiv am Aufbau, an der Weiterentwicklung und an der Standardisierung von Prozessen innerhalb der Technical Support Unit mit. Das Arbeitsumfeld zeichnet sich durch flache Hierarchien, einen starken Teamspirit und eine offene Kommunikation aus. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und voranzutreiben, während Sie von einer angenehmen Work-Life-Balance profitieren.

Dein Profil

Der ideale Kandidat verfügt über eine abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Kfz-Mechatroniker, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung oder ein technisches Studium. Mehrjährige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, Musterprüfung oder Produktion ist erforderlich, ebenso wie ein solides Verständnis von Fertigungsprozessen. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig, und eine hohe Reisebereitschaft von etwa 30 % wird erwartet. Der Kandidat sollte sich souverän im internationalen Umfeld bewegen können und komplexe technische Sachverhalte strukturiert und fundiert beurteilen, insbesondere im Austausch mit Lieferanten. Persönliche Eigenschaften wie Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und analytisches Denken sind ebenso wichtig, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein.