(Junior) IT Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Möchten Sie Ihre Karriere voranbringen und sich beruflich weiterentwickeln? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein!
• Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für die Kunden und Kollegen, wenn es um IT-Fragen und Probleme geht. Mit Ihrem Engagement und Ihrer Serviceorientierung sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos läuft. Egal, ob es um kleinere Störungen oder komplexere Anliegen geht – Sie haben immer die richtige Lösung parat.

Wenn Sie Lust haben, in einem motivierten Team Verantwortung zu übernehmen und Ihre IT-Skills einzusetzen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting
• Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support
• Annahme eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und Durchführung der Bearbeitung
• Mithilfe bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools
• Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft

Profil

• Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich