Senior IT Support Spezialist 2nd Level Support für IT Infrastruktur (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

## Senior IT Support Spezialist 2nd Level Support für IT Infrastruktur (m/w/d)

• *Dein Aufgabengebiet**
• Betreuung und Weiterentwicklung der lokalen IT-Arbeitsplatzinfrastruktur
• Durchführung des 2nd-Level-Supports sowie Analyse technischer Störungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten und Software
• Betreuung und Optimierung der LAN-, WLAN- und WAN-Infrastruktur
• Mitarbeit an IT-Infrastrukturprojekten, Rollouts und Technologieeinführungen
• Erstellung technischer Dokumentationen, Durchführung von Schulungen und Zusammenarbeit mit internationalen Teams
• *Deine Vorteile bei uns**
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen und Teilzeitmöglichkeiten
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy
• Mehr als ein Tarifvertrag, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu Arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
• *Dein Profil**
• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Infrastruktur-Umfeld
• Gute Kenntnisse in Windows, Intune, SCCM und Remote-Support
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien sowie Erfahrung mit ITIL und ITSM-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte, kundenorientierte und teamfähige Arbeitsweise sowie Reisebereitschaft

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen!

Bitte sende uns einen vollständigen Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben mit deinem konkreten Einsatzwunsch und deiner Gehaltsvorstellung zu.

WICHTIG: Bewerbungen ohne Angabe der Gehaltsvorstellung werden NICHT berücksichtigt.

Falls dein gewünschter Einsatzbereich von deiner bisherigen Berufserfahrung abweicht, teile uns das bitte im Motivationsschreiben mit. Gemeinsam bringen wir deine Karriere auf das nächste Level - wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/senior-it-support-spezialist-2nd-level-support-fuer-it-infrastruktur-522592)

Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/522592/senior-it-support-spezialist-2nd-level-support-fuer-it-infrastruktur)

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Aug 04, 2026