Customer Success & Aftersales Manager (m/w/d) Vertriebsunterstützung und Support

Dein Profil: Kundenversteher mit technischer Tiefe

• **Qualifikation & Basis:** Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung zur Elektrofachkraft (EFK) mit fundierten Kenntnissen der Automatisierungstechnik sowie mehrjährige Erfahrung in der Branche Elektrotechnik / Automatisierungstechnik.
• **Vertriebs- & Customer-Success-Mentalität:** Du verstehst Aftersales und Support als direkten Hebel für Kundenzufriedenheit und neues Umsatzwachstum. Eine ausgeprägte „Hands-on“-Lösungsorientierung zeichnet Dich aus.
• **Macher-Mentalität (Aufbau-Fokus):** Du hast Lust darauf, Prozesse an der Schnittstelle zum Sales-Team, Product-Owner und weiteren Schnittstellen von Grund auf mitzugestalten und Verantwortung als erster
• **Kompetenzen:** Du agierst absolut eigenverantwortlich, zuverlässig und kommunizierst sicher auf Augenhöhe – sowohl mit Technikern in der Werkshalle als auch mit dem Management.
• **IT-Affinität & Sprachen**: Der sichere Umgang mit modernen CRM-Systemen und digitalen Tools zur Prozesssteuerung ist für Dich selbstverständlich. Zudem bist Du konversationsfest in deutscher und englischer Sprache.

Unser Angebot

• **Wachstum mitprägen:** Die einzigartige Chance, den Bereich Customer Success und den Produktsupport eines stark wachsenden Tech-Unternehmens an einer strategischen Vertriebsschnittstelle aktiv aufzubauen.
• **Zukunft gestalten:** Die Möglichkeit, eine digitale Plattform (OT360) in der industriellen Instandhaltung entscheidend mitzuprägen.
• **Flexibilität:** Ein faires, hybrides Arbeitsmodell (Homeoffice & modern eingerichtetes Office in Erkelenz) für eine gesunde Work-Life-Balance.
• **Miteinander:** Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein dynamisches Sales-Team, das Dich beim Onboarding intensiv unterstützt.
• **Arbeitsplatzausstattung:** Moderne IT-Ausstattung für Dein mobiles Arbeiten und die Einsätze vor Ort.
• **Zukunftstechnologie:** Gestalte den Standard der Industrie von morgen in einem hochdynamischen Umfeld aktiv mit.
• **Verantwortung:** Eine Schlüsselposition mit viel Verantwortung und kurzen Entscheidungswegen.
• **Flexibilität:** Wir bieten moderne Arbeitsstrukturen mit der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (Mobiles Arbeiten/ Kundentermine /Büro).
• **Entwicklung:** Wir fördern Deine individuellen Stärken und bieten Dir echte Karriereperspektiven in einem wachsenden Zukunftsmarkt.
• **Sinnstiftung:** Du trägst direkt dazu bei, Produktionsausfälle weltweit zu minimieren und Ressourcen zu schonen.

Lust, mit uns zu wachsen?

Dein Weg zu uns

Bereit, die Instandhaltung von morgen zu revolutionieren und Euren eigenen Bereich an der Vertriebs- und Supportfront aufzubauen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Sende Deine Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Startdatum und Gehaltsvorstellung) ganz unkompliziert per E-Mail.

• *Dein ail:

Weitere Informationen: inspares.de

INspares – Wir halten die Produktion am Laufen.

We show an excerpt and a link, and the full text when the source allows it. Brands and logos shown belong to their owners.

Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Oct 27, 2026