Mitarbeiter Kundenservice B2C FinTech (m/w/d)

Qualifikation

Folgendes bringst du mit:

• Berufliche Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Finanzumfeld, Inbound-Call Center oder einem vergleichbaren Bereich
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Gerichten, Finanz- und Aufsichtsbehörden sowie Bearbeitung von Auskunftsersuchen oder Pfändungen sind von Vorteil
• Proaktive, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Mehrwert
• Starke st bereit schnell zu lernen, Dinge voranzutreiben und die Extrameile für dich und dein Team zu gehen
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office Programmen und erste Erfahrung mit Ticketing-Tools (z.B. Zendesk)
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Benefits

Wir bieten dir:

• Ein gutes Grundgerüst - 30 Tage Urlaub, ein unbefristeter Vertrag und ein tolles Büro im Herzen von Berlin
• Hybrides Arbeitsmodell (bis zu 2 Tagen Home Office pro Woche)
• Dein Engagement wird belohnt - wir versichern dir ein attraktives Gehaltspaket
• eGym-Wellpass Zugang, ÖPNV-Zuschuss, Essenszuschuss, Betriebliche Altersvorsorge, Versicherungs- sowie Vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits Vergünstigungen
• Regelmäßige Team-Events & Company Offsites, um gemeinsam Erfolge zu feiern
• Fort- und Weiterbildungen für dein persönliches Vorankommen

Bewirb dich jetzt mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsportal.

Nickel ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bei der Beschäftigung anstrebt und stolz darauf ist, eine vielfältige Belegschaft einzustellen. Nickel trifft keine Einstellungs- oder Beschäftigungsentscheidungen auf der Grundlage von Ethnie, Hautfarbe, Religion oder religiösem Glauben, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter oder einer anderen Grundlage, die durch geltende Gesetze geschützt oder durch die Unternehmenspolitik verboten ist. Nickel strebt zudem einen gesunden und sicheren Arbeitsplatz an und untersagt ausdrücklich jegliche Art von Belästigung.

Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow

We show an excerpt and a link, and the full text when the source allows it. Brands and logos shown belong to their owners.

Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 01, 2026

Posted Nov 01, 2026