Teamleitung (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Bildungsberatung

Deine Aufgaben - das erwartet dich

• Führung & Teamentwicklung :
• Du coachst dein Team und sorgst dafür, dass jedes Mitglied motiviert, engagiert und erfolgreich ist .
• Du führst und entwickelst dein Team in der Bildungsberatung.
• Vertriebsprozesse & Qualität:
• Du steuerst den operativen Vertrieb und sorgst für die Erreichung von Qualitäts-, Service und Vertriebszielen.
• Du verantwortest die KPI- und Performance-Management und die Ressourcenplanung.
• Du analysierst und optimierst unsere Vertriebsprozesse, um unsere Effizienz und Kundengewinnung zu steigern.
• Du übernimmst das Eskalationsmanagement und stellst sicher, dass herausfordernde Situationen zeitnah gelöst werden.
• Zusammenarbeit & Ziele:
• Du arbeitest eng mit anderen Vertriebs- und Fachabteilungen zusammen, um unsere Unternehmensziele gemeinsam zu erreichen.

Dein Profil - das bringst du mit

• Qualifikation & Berufspraxis:
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügst über Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Bildungsberatung oder in einem vergleichbaren Berufsfeld.
• Du bringst fundierte Kenntnisse im Vertrieb mit, idealerweise aus dem Callcenter/Vertriebscenter Umfeld. Wünschenswert sind zudem einschlägige Erfahrung in der Bildungsbranche.
• Führung & Coaching:
• Du bist eine Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Vertriebs- und Serviceorientierung.
• Du bringst Erfahrung in Teamführung und im Coaching mit, um dein Team gezielt zu entwickeln.
• Arbeitsweise & Per sönlichkeit:
• Du bist kommunikativ stark (Deutsch min. C1-Niveau in Wort und Schrift) und besitzt eine ausgeprägte Entscheidungskompetenz.
• Du zeichnest dich durch dein Durchsetzungsvermögen, Empathie und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
• Digitale Kompetenzen & Analyse:
• Du besitzt analytisches Denkvermögen und hast Erfahrung in der KPI-Steuerung.
• Du bist IT-affin und hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen sowie digitalen Vertriebstools.

Haben wir dein Interesse geweckt ?

Dann überzeuge uns mit deiner aussagekräftigen Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines Eintrittstermins über unser Online-Formular.

Wir freuen uns auf dich!

Deine Ansprechperson ist Susanne Drews (+49(0) 175755 Jahre IBB – 40 Jahre Bildung mit Herz und Verstand

Seit seiner Gründung im Jahr 1985 hat sich das Institut für Berufliche Bildung zu einem der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands entwickelt und ist mit Kooperationspartnerschaften in mehr als 1.000 Standorten in allen Bundesländern vertreten. Engagierte und zufriedene Mitarbeiter:innen sind ein Garant für unseren Erfolg. Das IBB setzt vielfältige Instrumente ein, um sie zu fördern und ihre hohen fachlichen und sozialen Kompetenzen zu festigen. Unsere Mitarbeiter:innen geben alles, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Ziele erreichen. Zu ihnen zählen jährlich viele tausend Kursteilnehmer:innen, die sich während beruflicher Übergangsphasen weiterqualifizieren oder berufsbegleitend fortbilden. Mit unserer virtuellen Online-Akademie Viona haben wir als erstes Unternehmen bundesweit ein System virtueller Klassenräume in der beruflichen Weiterbildung entwickelt und eingeführt. 94 % unserer Kundinnen und Kunden sind mit dieser Art des Lernens so zufrieden, dass sie uns weiterempfehlen würden.

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 02, 2026

Posted Nov 02, 2026