Fachinformatiker (m/w/d) IT-Support

Die COPLA Burg GmbH ist ein führender Dienstleister im Industrieservice, spezialisiert auf die Chemiebranche sowie die Kerntechnik.

Mit Standorten in Hamburg, Karlsruhe und der Zentrale in Duisburg bieten wir bundesweit schnellen und effektiven Service an.

Wir suchen tatkräftige Unterstützung für unser Team vor Ort in Dormagen als:

• *Fachinformatiker (m/w/d) IT-Support**
• *Wir bieten:**
• Dein Gehalt, immer pünktlich auf dem Konto! Verlass dich auf eine zuverlässige Gehaltszahlung zum Monatsende.
• Mehr als nur Gehalt! Freu dich auf Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliches Plus zu deinem Gehalt.
• Faires Miteinander, weil du zählst! Bei uns herrscht eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur.
• Dein kostenloses Commerzbank-Konto. Als Mitarbeiter\*in der COPLA Burg GmbH profitierst du von einem gebührenfreien Girokonto bei der Commerzbank.
• *Ihre Aufgaben:**
• Erste Anlaufstelle für telefonische Anwenderanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Fehleranalyse und Instandsetzung von Notebooks und stationären Arbeitsplatzrechnern
• Anlieferung neuer IT-Geräte an die Arbeitsplätze vor Ort sowie deren Einrichtung und Inbetriebnahme
• Eingrenzung technischer Störungen mithilfe der vorhandenen Fernwartungs- und Analysewerkzeuge
• Softwareverteilung nach internen Vorgaben inklusive laufender Kontrolle von Regelkonformität und Aktualität der Programme
• Aktive Mitgestaltung bei der Optimierung bestehender Abläufe durch eigene Ideen
• *Ihr Profil:**
• Abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder ein abgeschlossenes informationstechnisches Studium, idealerweise ergänzt durch IT-bezogene Fortbildungen
• Mehrjährige Praxis und tiefgehendes Know-how im Umgang mit Client- und Serverbetriebssystemen
• Praktische Erfahrung im Scripting
• Basiswissen im Bereich Netzwerktechnik
• Solides Verständnis von PC-Komponenten und Hardware
• Routine im Einsatz verschiedener Tools zur Systemanalyse und Fehlerdiagnose
• Vertrautheit mit ITIL-Prinzipien und -Prozessen sowie Praxis in Organisationen, die nach diesem Framework arbeiten
• Sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Fahrerlaubnis der Klasse B
• *Interesse?**

Senden Sie uns Ihren Lebenslauf mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin per E-Mail an oder per WhatsApp an .

COPLA Burg GmbH

Tel.

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 03, 2026