Service Operations Manager Digitalisierung & KI (m/w/d)

Putzmeister ist ein weltweit tätiges Unternehmen der Baumaschinenbranche, das als Pionier im Bereich der Mörtel- und Betonpumpen gilt. Das Know-how aus diesen größten Geschäftsfeldern wird erfolgreich auch für Industriepumpen, Tunneltechnik und Handhabungssysteme eingesetzt.

In unserem Beton-Geschäftsfeld entwickeln und produzieren wir Produkte, die den Hoch-, Tief- und Ingenieurbau leichter, wirtschaftlicher und ökologisch nachhaltiger machen. Dazu gehören Produkte wie Betonpumpen, Fahrmischer, stationäre Maste sowie individuelle Lösungen für Fertigteilwerke.

Ihre Aufgaben

• Analyse und Nutzung von Maschinen-, IoT- und Servicedaten zur Optimierung von Serviceprozessen
• Entwicklung und Umsetzung digitaler und datenbasierter Servicekonzepte
• Identifikation und Umsetzung von Automatisierungs- und KI-Anwendungen im Service
• Erstellung von Analysen, Dashboards und Entscheidungsgrundlagen
• Optimierung und Standardisierung von Serviceprozessen im globalen Umfeld
• Enge Zusammenarbeit mit Technical Support, IT, Produktmanagement und internationalen Serviceeinheiten

Ihr Profil