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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Posted Oct 27, 2026

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DIS AG Germany

Frankfurt am Main

GermanFluent German (C1+)

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Job Fit

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Salary (estimate)

Broad estimate: €44,000–€58,000/year

About this job

Begeistern Sie sich für IT und möchten Ihr technisches Know-how sowohl im Software- als auch im Hardwareumfeld einsetzen und weiterentwickeln?

Gesucht wird eine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für einen renommierten Kunden in Frankfurt.

Mit umfangreichen IT-Kenntnissen und der Begeisterung für eine Position in einem innovativen Umfeld könnte dies der ideale Karriereschritt sein. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Aufgaben

Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets
Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System
Übernahme der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)
Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
Aktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation

Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld

Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben

Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise

Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet
Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung
Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote und Entwicklungsprogramme
Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten
Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr
Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

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Job facts

Employer: DIS AG Germany
Role: Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
City: Frankfurt am Main
Work mode: not stated
Language: German
Seniority: not stated
Posted: Oct 27, 2026
Source: XING

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