IT Support Manager - End User Computing, z.B. Fachinformatiker (m/w/d)

• Support: Du bearbeitest Störungen und Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support rund um Enduser Computing - direkt an unserem Standort.
• Endgeräte: Von der Installation über den gesamten Lifecycle betreust du Desktops, Laptops, Drucker sowie operative Geräte wie Labeldrucker, mobile Endgeräte und Datenterminals, samt Entstörung.
• Administration: Mit Active Directory, Gruppenrichtlinien, Berechtigungen und Konten sorgst du für einen zuverlässigen IT-Betrieb; auch Office 365 und weitere Applikationen hältst du aktuell.
• Sicherheit: Versions- und Patchmanagement sowie Virenschutz gehören für dich ebenso dazu wie Administration von Telefonanlagen und Zutrittskontrollsystemen.
• Standortbetreuung: Du stellst die Einsatzbereitschaft der IT an logistischen Anlagen und Flächen sicher, übernimmst Dokumentation und Hardwarebestellungen und bringst dein Fachwissen in IT-Projekte im Standortumfeld ein.

Einbringen

Du gehst mit Leidenschaft und Engagement an die Arbeit. Diese Qualifikation und Fähigkeiten runden dein Profil ab:

• Fachliche Basis: Du hast ein abgeschlossene IT-nahe Ausbildung, z.B. Fachinformatik für Systemintegration, IT-Systemelektronik, als Informatikkaufmann (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Enduser Computing.
• Client-Know-how: Mit Windows 10 und 11 sowie Microsoft Active Directory kennst du dich gut aus; idealerweise hast du außerdem Erfahrung mit MECM und Software-Rollouts.
• Service-Tools: Ticket-Systeme wie OTRS oder ServiceNow sind dir vertraut - oder du findest dich schnell in neue Tools ein.
• Sprachkompetenz: Du überzeugst mit guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift.
• Arbeitsweise: Selbstständig, strukturiert und eigenverantwortlich gehst du deine Aufgaben an.

Profitieren

Flexibel. Transparent. Teamorientiert. So erlebst du uns. On top profitierst du von den Vorteilen eines Großunternehmens:

• Attraktives Gehaltspaket: Dich erwarten eine tarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen sowie eine zusätzliche leistungsorientierte Vergütung.
• Extras für Freizeit und Lifestyle: Nutze EGYM Wellpass und die besten Rabatte für Mitarbeitende, z. B. für Urlaub, Technik, Mode, Haus Garten.
• Weiterkommen: Unsere Angebote für deine Weiterbildung und persönliche Qualifizierung bringen dich langfristig nach vorn.
• Gemeinsam erfolgreich sein: Wir wissen deinen Einsatz zu schätzen und zeigen das auch - auf regelmäßigen Teamevents, in Feedbackrunden oder als Antwort auf dein Anliegen, wir hören dir zu.

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

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