Du hast technisches Verständnis, arbeitest gerne direkt mit Anwendern und möchtest IT nicht nur vom Schreibtisch aus betreuen? Du packst gerne mit an, wenn Arbeitsplätze eingerichtet, Hardware ausgetauscht oder IT-Arbeitsplätze umgezogen werden? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du wirst im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein professionelles IT-Umfeld mit klaren Prozessen, strukturierter Einarbeitung und einer serviceorientierten Supportorganisation.
Das erwartet Dich bei uns
Unterstützung von Endanwendern im Servicepoint und im Onsite Support
Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Move, Add, Change) sowie Umzügen und Rollouts
Bearbeitung von Kundenaufträgen und Tickets inklusive sorgfältiger Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern und Smartphones unter Anleitung
Verkabelung und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen sowie Auslieferung und Aufbau von Hardware und Verbrauchsmaterialien
Aufnahme und Pflege von Asset-Daten und Checklisten sowie Dokumentation von Altgeräte-Rücktransporten
Das bringst Du mit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für den Anwendersse in den Bereichen PCs, Peripheriegeräte und Drucker
Führerschein Klasse B und praktische Fahrerfahrung
Eine sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Freundliches Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild und ausgeprägte Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit Smartphones und Bereitschaft, sich in neue technische Abläufe einzuarbeiten
Das bieten wir Dir zusätzlich
Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
Abwechslungsreiche Aufgaben im technischen Onsite Support
Professionelles Projektumfeld mit klaren Abläufen
Strukturierte Einarbeitung und feste n wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Support?
Dann sende uns Deinen Lebenslauf an:
Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP
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