Customer Success Manager (m/w/d) - Schwerpunkt digitale Produkte

Anforderungen

• Mit Herzblut dabei: Du identifizierst dich mit unseren Produkten und gehst neue Themen mit Energie und Eigeninitiative an. DU hast Lust, Dinge aktiv voranzutreiben statt nur zu verwalten.
• Du hast ein wirtschaftswissenschaftliches Studium abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation? Bei uns zählt vor allem, wie gut du unsere Kunden begeistern kannst – ein Quereinstieg ist daher ebenfalls möglich.
• Du bringst 1-2 Jahre Berufserfahrung mit, z.B. im Bereich Projektmanagement, Account Management, Customer Success Management oder Vertrieb, und hast deine kommunikativen und rhetorischen Fähigkeiten bereits erfolgreich unter Beweis gestellt.
• Du behältst auch bei mehreren parallelen Projekten den Überblick und verlierst den roten Faden nicht. Dank deiner schnellen Auffassungsgabe durchdringst du komplexe Sachverhalte und entwickelst passende Lösungen.
• Idealerweise kennst du die agile Projektmethode Scrum.
• Du bewegst dich sicher in einem deutsch- und englischsprachigen Arbeitsumfeld.

Team

Als Teil unseres 5-köpfigen Customer Success Team unterstützt du uns dabei, unsere Kunden mit unseren Lösungen zur Kundengewinnung und Mitarbeiter-Performance noch erfolgreicher zu machen. Du wirst zum zentralen starke Kundenbeziehung auf. Dabei arbeitest du eng mit internen sowie externen Partnern zusammen, um bestehende Prozesse zu optimieren und neue digitale Lösungen zu entwickeln. Wir haben dein Interesse geweckt?

Bewerbungsprozess

• Erster Call 📞 mit Sina aus dem HR
• Video-Interview 💻 mit Daniel, deinem zukünftigen Vorgesetzen
• Triff das Team 🏢 und lerne deine zukünftigen Aufgaben noch besser kennen
• Unterschreibe deinen Arbeitsvertrag

Über das Unternehmen

Wir, die pso vertriebsprogramme GmbH, sind als Anbieter von Komplettlösungen auf die Konzeption und Durchführung von innovativen Vertriebs- und Incentivierungsmaßnahmen spezialisiert.

In über 20 Jahren hat pso ein umfassendes Know-How im Loyalty-Marketing sowie eine große Kompetenz im Bereich Digitalisierung im Vertrieb aufgebaut. So werden auf Anforderungen aus den Bereichen Empfehlungslösung, Loyalty-Programme, Omnichannel und Partnerprogramme maßgeschneiderte Lösungen entwickelt und betreut. Durch den Erfahrungsschatz aus über 1 Millionen erfolgreichen Kundenempfehlungen hat pso die Empfehlungslösung im Laufe der Jahre einfacher, intuitiver und mobiler gemacht. Dabei berücksichtigt die ganzheitliche Strategie des End-to-End-Lösungsanbieters pso die unterschiedlichen Anforderungen und Erwartungen aus Business, Technologie, Organisation, Service und Datensicherheit. Durch die jahrelange Erfahrung mit anspruchsvollen Kunden können zeitnah individuelle Lösungen nach Maß entwickelt werden.

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Posted Nov 01, 2026

Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation