Die GSL Groß GmbH ist ein führender IT-Dienstleister in der Region Idar-Oberstein. Seit über 25 Jahren sorgen wir dafür, dass kleine und mittelständische Unternehmen mit passgenauen IT-Lösungen sicher und effizient arbeiten können. Wir helfen unseren Kundinnen und Kunden, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren – mit zuverlässiger und moderner IT, die überall, zu jeder Zeit und an jedem beliebigen Gerät funktioniert.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT-Support.
### Das erwartet dich bei uns:
Du bist die erste technische Anlaufstelle und löst strukturierte Supportfälle im Client- und Microsoft-365-Umfeld eigenständig. Der 1st Level ist das Fundament unserer Servicequalität und arbeitet eng mit dem 2nd Level zusammen.
Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen
Benutzer- und Lizenzverwaltung in Microsoft 365
Unterstützung bei Outlook, Teams, SharePoint & OneDrive
Einrichtung und Fehleranalyse von VPN-, Drucker- und Netzwerkzugängen
IT Security & Zusammenarbeit:
Umsetzung definierter Sicherheitsvorgaben im Clientumfeld
Basisanalyse technischer Probleme zur qualifizierten Eskalation
Enge Abstimmung mit Disposition und 2nd Level
### Das bringst du mit:
Abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung im IT-Support, bestenfalls in einem IT-Systemhaus
Gute Kenntnisse im Windows Client & Microsoft 365 Umfeld (Exchange Online, SharePoint, Teams und Active Directory sowie Netzwerk- und Virtualisierungstechnologien)
Grundlagenkenntnisse in IT-Security und gängigen Sicherheitskonzepten
Hohe Service- und Lösungsorientierung
Strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
Belastbarkeit in stressigen Situationen sowie Freude an Teamarbeit
Gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Hochwertige Technik und klimatisierten Arbeitsplatz
Mitreißende Firmenevents
Ein starkes, unterstützendes Team
*Klingt nach dir?**
Dann mach den nächsten Schritt und bring deine Leidenschaft für IT in unser Support-Team!
Ob beim Lösen technischer Probleme, der Betreuung von Kund:innen oder der Weiterentwicklung von IT-Systemen – bei uns kannst du zeigen, was in dir steckt.
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die digitale Zukunft unserer Kund:innen!
*Bewirb dich jetzt:**
*GSL Groß GmbH**
Carl-Benz-Str. 19, 55743 Idar-Oberstein
Tel.:
de
Mehr Infos findest du auf unserer Website:
[ Karriere in der IT – GSL Groß GmbH](https://www.gsl-computer.de/karriere-in-der-it-machen-bei-der-gsl-gross-gmbh/)
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