dascus ist IT-Dienstleister /Spezialist für Bäckereien, den filialisierenden Einzelhandel und die System-Gastronomie. Wir sind führender Anbieter von Kassensystemen sowie Standardsoftware von Point of Sale- (POS-) und Filialmanagement-Lösungen. Seit nunmehr 33 Jahren stehen wir als zuverlässiger Partner an der Seite unserer Kunden für Beratung, Installation, Roll-Out, Programmierung, Softwareentwicklung sowie Instandhaltung und Wartung. Kundenzufriedenheit, Innovation und Effizienz stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit.
Als Implementation Specialist (m/w/d) bei dascus sind Sie für das Customizing, die Konfiguration und die Installation unserer kundenorientierten EasiPOS-Kassen-Softwarelösung verantwortlich.
Um einen reibungslosen Ablauf für unsere Kunden zu gewährleisten, ist es wichtig, dass das EasiPOS-Kassen-Softwarelösung nahtlos mit unseren Softwarekomponenten CSO und SO zusammenarbeitet. Daher arbeiten Sie eng mit unserem Fachpersonal aus verschiedenen Teams zusammen.
Nach der Inbetriebnahme der Kasse gehört es zu Ihren Aufgaben, die Anwender in das System einzuführen und zu schulen. Sie stellen für unsere Kunden Schulungsmaterial zusammen und bleiben technischer
Sie arbeiten entweder in unserem Büro in Hoppegarten, im Homeoffice oder bei unseren Kunden vor Ort.
*Ihre Aufgaben:**
Beratung unserer Kunden zur Entwicklung einer kundenorientierten Softwarelösung.
Konfiguration von kundenspezifischen Anforderungen in EasiPOS
Durchführen von Großkundenprojekten, in Zusammenarbeit mit den Kollegen aus der Entwicklungsabteilung, dem Projektmanagement und dem Vertriebsteam, um die bestmögliche Umsetzung für den Kunden zu erzielen.
Test und Installation von Kassenhardware inklusive Peripherie vor Ort
Qualitative Installation unserer dascus-Anwendungen in IT-Infrastrukturen unserer Kunden – remote oder vor Ort
Unterstützung unseres EasiPOS-Supports bei Fragen zur Einrichtung und Konfiguration der Software, Schnittstellen und Problemlösungen
Unterstützung unseres Entwicklerteams bei der Weiterentwicklung von EasiPOS durch konstruktives Feedback
Unterstützung unseres Vertriebsteams bei Erstellung von Angeboten
Aktualisierung von Benutzer- / Prozesshandbüchern und unserer Wissensdatenbank
Identifikation von Schulungsbedarfen und Durchführung von Workshops per Remote oder vor Ort beim Kunden und vieles mehr.
*Ihr Profil:**
Sie können sich mit unseren Werten identifizieren: Teamwork, Eigenverantwortung, Kundenorientierung, Optimierung und Zukunftsausrichtung
Abgeschlossenes Studium (B.A. Computer Science, gerne auch M.A. o.ä.) oder eine Ausbildung mit IT-Hintergrund, z.B. Informatikkaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) o.ä.
Berufserfahrung im Umgang mit komplexen Anwendungen oder im technischen Support bzw. im technischen Außendienst
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Technologien
Erfahrung mit SQL-Datenbanken, Pyton und Retail wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau), gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Wirtschaftliche, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Reisebereitschaft (in geringem Umfang)
Ausgeprägte Teamfähigkeit
Eigenanspruch, sich einbringen zu wollen
*Wir bieten:**
Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einer kommunikativen und angenehmen Arbeitsatmosphäre
Mitarbeit in einem zukunftsorientierten und engagierten Team, das Sie bei der Einarbeitung tatkräftig unterstützt
Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
Unbefristetes Arbeitsverhältnis (40 Std./Woche) mit leistungsgerechter Vergütung
Moderne Büros mit sehr guter Verkehrsanbindung
Betriebliche Altersvorsorge
Kostenfreie Mitgliedschaft bei McFit
Firmenevents
Firmenhandy
Kostenlose Getränke
Kostenloser Parkplatz
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