IT Onsite Supporter (m/w/d) in Wiesbaden gesucht

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digitalengineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Du begeisterst dich für IT, findest gerne kreative Lösungen für technische Herausforderungen und möchtest in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Unser Kunde in 65189 Wiesbaden sucht einen IT-Onsite Support (m/w/d).

Stellenbeschreibung

• Bearbeitung und Dokumentation von IT-Tickets
• Installation und Inbetriebnahme von Maschinen in Betankungsstraßen gemäß vorgegebenen Standards
• Anlage und Verwaltung von Maschinen im Active Directory (AD) gemäß Dokumentation
• Vergabe und Verwaltung von Passwörtern im Active Directory nach vorgegebenen Richtlinien
• Pflege des Assetmanagements, einschließlich Listenführung und Erfassung der Geräte in der Kundendatenbank
• Ausgabe, Rücknahme und Verwaltung von Clients
• Verkabelung sowie Auf- und Abbau von IT-Geräten an Arbeitsplätzen
• Pflege und Bearbeitung von Einträgen in den Kundendatenbanken

Profil

• Grundkenntnisse in ITIL
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 / Office 365
• Gute Kenntnisse in Active Directory, insbesondere Benutzerverwaltung und Passwortverwaltung
• Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Betriebssystemen
• Erfahrung im Betanken und Bereitstellen von Clients mittels SCCM
• Erfahrung in der Bereitstellung, Einrichtung und Verkabelung von Arbeitsplatz-Equipment
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Erfahrung in der Ticketbearbeitung und -dokumentation
• Erfahrung im direkten Umgang mit Kunden und Anwendern
• Gute allgemeine Kenntnisse im Bereich Hard- und Software
• Gute Kommunikationsfähigkeit und ein professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation