Sie übernehmen eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung der digitalen Kundenwelt und sorgen dafür, dass Kunden sicher, einfach und komfortabel auf digitale Angebote zugreifen können. Dabei verbinden Sie Kundenbedürfnisse, Business-Anforderungen und moderne IT-Lösungen und gestalten so aktiv ein nahtloses digitales Kundenerlebnis.
Persönlich überzeugen Sie durch Kommunikationsstärke, ein souveränes Auftreten und die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zusammenzubringen. Sie arbeiten strukturiert, eigeninitiativ und lösungsorientiert, denken gerne über den Tellerrand hinaus und haben Freude daran, digitale Themen aktiv voranzutreiben.
Diese Herausforderungen übernehmen Sie:
Sie gestalten die Weiterentwicklung des Customer Identity & Access Managements (CIAM) und setzen gemeinsam mit den relevanten Teams die Roadmap um
Sie beraten die Fachbereiche bei allen Fragen rund um digitale Kundenkonten, Registrierung, Login und Zugriffsrechte
Sie nehmen Anforderungen auf, bewerten und priorisieren diese und entwickeln daraus konkrete Lösungen und digitale Projekte
Sie entwickeln Prozesse, Standards und Richtlinien rund um digitale Kundenidentitäten weiter und sorgen dafür, dass diese verständlich dokumentiert und umgesetzt werden
Sie bringen Fachbereiche, IT und externe Partner zusammen und koordinieren die Zusammenarbeit an gemeinsamen Lösungen
Sie sorgen dafür, dass die digitalen Zugänge sicher, zuverlässig und gleichzeitig einfach und komfortabel für Kunden funktionieren
Unsere Erwartungen an Sie:
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Digitalisierung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Identity & Access Management, idealerweise im Customer Identity & Access Management (CIAM)
Ein gutes Verständnis für digitale Kundenprozesse, insbesondere Registrierung, Login, Authentifizierung und Berechtigungen
Kenntnisse in der Entwicklung und Optimierung von Prozessen, Standards und Richtlinien im IT-Umfeld
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Dienstleistern sowie Freude daran, unterschiedliche Interessen zusammenzubringen
Ein gutes Verständnis für IT-Sicherheit, Datenschutz und den sicheren Umgang mit digitalen Identitäten
Eine strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich aufzubereiten
Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz, gepaart mit einem souveränen und verbindlichen Auftreten
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Über Ingserv:
Ingserv verfügt als international agierendes Ingenieurdienstleistungsunternehmen über langjährige Expertise bei der Unterstützung erfolgreicher Technologie- und Handelsunternehmen bei Projektbearbeitung und Beratung zu operativen und strategischen Aufgabenstellungen.
Ihre Perspektive für die Zukunft:
Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben
Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte und durch Tarife abgesicherte Vergütung
Flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich und überdurchschnittliche Sozialleistungen
Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
Direkte und effektive Kommunikation
de
Ing. Annette Werner
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