Spezialist Systeme und Prozesse im Lesermarkt (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

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• Sie nehmen Anforderungen aus den Fachbereichen auf, prüfen und konkretisieren diese und überführen sie in strukturierte fachliche Anforderungen und umsetzbare Lösungen.
• Sie leiten aus Kunden- und Nutzungsdaten neue Use Cases und Anpassungen ab, die den Kundennutzen erhöhen und zum Erfolg am Markt beitragen, bewerten deren Nutzen und begleiten die Umsetzung fachlich.
• Sie unterstützen im Tagesgeschäft bei Datenselektionen, Dashboards, Auswertungen und Opt-In-Anforderungen und stellen eine verlässliche sowie datenschutzgerechte Umsetzung sicher.
• Sie betreuen und entwickeln die im Lesermarkt eingesetzten Systeme und Prozesse fachlich weiter.
• Sie sind zentrale Ansprechperson für Fragen und Störungen im CRM-System, analysieren Anliegen, bearbeiten sie eigenständig oder leiten sie strukturiert weiter und verfolgen die Klärung nach.
• Sie planen, führen und dokumentieren Funktionsprüfungen und Tests. Fehlerbehebungen, Systemanpassungen, Aktualisierungen und neue Funktionen begleiten Sie bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Sie planen, führen und dokumentieren Funktionsprüfungen und Tests. Fehlerbehebungen, Systemanpassungen, Aktualisierungen und neue Funktionen begleiten Sie bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Sie koordinieren fachliche und technische Themen mit unseren Dienstleistern und stellen eine zielgerichtete Abstimmung und nachvollziehbare Bearbeitung sicher.
• Sie wirken an der Analyse und Optimierung bestehender Abläufe mit und dokumentieren Systemfunktionen, Prozessänderungen, Testergebnisse und Arbeitsergebnisse.
• Sie achten auf stimmige Daten, stellen eine hohe Datenqualität sicher und sorgen für eine datenschutzgerechte Nutzung.
• Sie arbeiten in bereichsübergreifenden Projekten mit, übernehmen fachliche Arbeitspakete und unterstützen bei Systemwechseln, Einführungsphasen und der Stabilisierung neuer Lösungen.

Ihr Profil:

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• Abgeschlossenes einschlägiges Studium, beispielsweise in Wirtschaftsinformatik, Informationsmanagement, Digital Business oder Betriebswirtschaftslehre mit IT-, Prozess- oder CRM-Schwerpunkt; alternativ eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechenden Weiterbildungen und mehrjähriger praktischer Berufserfahrung
• Mindestens 2–3-j�

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 01, 2026

Posted Nov 01, 2026