Kundenberater im technischen Innendienst (m/w/d) in München

KUNDENBERATER im technischen INNENDIENST

(m/w/d) in München

Über Blauberg

Unser Anliegen – Frische Luft

Wir, die Blauberg Ventilatoren GmbH in München, vertreiben eine umfassende Produktpalette aus dem Bereich Lüftungstechnik. Durch Einsatz und guten Service bauen wir langfristige Kundenbeziehungen und Partnerschaften auf.

Zusammen mit drei weiteren internationalen Unternehmen bilden wir die Blauberg Group und exportieren in über 100 Länder.

Dein Profil

• Du hast Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder einer vergleichbaren Tätigkeit.
• Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – sie ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Du kannst Dich in technische Vorgänge reinfuchsen und hast Spaß daran.
• Du besitzt eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung.
• Du hast eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, löst Herausforderungen aber auch gern im Team.
• Du sprichst sehr gutes Deutsch und gutes Englisch.
• Du bist fit in MS Office Programmen.
• Kenntnisse in Warenwirtschaftsprogrammen sind von Vorteil, aber kein Muss.

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere bestehenden Kunden im Innendienst – kein Außendienst und keine Kaltakquise.
• Du berätst Kunden telefonisch und findest Lösungen für technische sowie anwendungsbezogene Fragestellungen.
• Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und unterstützt bei technischen Fragen.
• Du klärst Kundenanfragen im Zusammenhang mit Reklamationen und Rückfragen.
• Du erstellst Angebote und bearbeitest Kundenaufträge.