Customer Success ­­/­­ Service Manager (m/w/d)

Qualifikationen:

• Erfahrung im Customer Success/ Service, Account Management oder B2B-Vertrieb
• Alternativ: Erfahrung im Telesales mit starkem Kundenfokus
• Leidenschaft in der Kommunikation mit Kunden und deren aktive Betreuung per Telefon und Teams
• Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch
• Eine strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
• Mit unterschiedlichen Charakteren kommst du gut zurecht und kommunizierst mit deinen Kunden auf Augenhöhe
• Der Umgang mit modernen IT-Systemen (z.B. MS Office und gängige CRM-Systeme) gehört zu Deinem Alltag

Wir bieten:

• Freizeit & Flexibilität
• 30 Urlaubstage + frei am Geburtstag
• Bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche
• Mobilität
• Parkplatz- oder Jobticket-Zuschuss
• Gesundheit
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
• Strukturiertes Onboarding + Mentoring
• Klare Karriereperspektiven
• Regelmäßige Schulungen (intern + extern)
• Corporate Benefits (Reisen, Technik, Freizeit u. v. m.)
• Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen
• Getränkeflatrate + Frühstücksmüsli
• Regelmäßige Frühstücksspecials frisch vom Chef zubereitet
• Teamspirit
• Teamevents, Incentives & echtes Miteinander
• Ein großartiges Büro mitten im Medienhafen von Düsseldorf, welches Dich jeden Tag dazu einlädt, Dich wie zu Hause zu fühlen.

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Estimate: about €86,000/year

Posted Nov 01, 2026