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IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - Referenznummer: 061026-3-NBG

Posted Oct 06, 2026

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BFI Informationssysteme GmbH

Nürnberg, Mittelfranken

GermanTemp agency workApprenticeship (Ausbildung)Ad in German · level not stated

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Salary (estimate)

Full-time reference: about €53,000/year

About this job

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.

Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.

Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.

Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:

IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - Referenznummer: -NBG für den Standort: Nürnberg

Referenznummer: -NBG

Beschreibung:

Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen
Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
Support und Troubleshooting

Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports

Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem

Remote Analyse und Lösung via Incident- und Changemanagement

Administration und Überwachung der Systemumgebung

Softwarepflege, Patch Management

Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann, … )
Erste berufliche Erfahrung in den o. g. Bereichen
Gute Kenntnisse im Bereich Hard- und Software
Gute Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme
Selbstständiges Arbeiten
Führerschein der Klasse B

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
Ihre Verfügbarkeit
Ihren Gehaltswunsch
eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an zur Verfügung stellen.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe

BFI Unternehmensgruppe

WWW: www.bfi-gruppe.de

WWW: www.bfi-jobs.de

Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

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Job facts

Employer: BFI Informationssysteme GmbH
Role: IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - Referenznummer: 061026-3-NBG
City: Nürnberg, Mittelfranken
Work mode: not stated
Language: German
Seniority: not stated
Posted: Oct 06, 2026
Source: Bundesagentur für Arbeit

Company rating

Kununu 4.1
84 reviews
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