Kundenmanager (m/w/d) – Schwerpunkt Beschwerdemanagement

Das bringst du mit

Wir suchen keinen bestimmten Lebenslauf, sondern die richtige Persönlichkeit.

• Kommunikationsstärke: Du kannst dich schriftlich hervorragend ausdrücken und findest auch in schwierigen Situationen die richtigen Worte.
• Durchsetzungsvermögen: Du kannst freundlich, aber bestimmt kommunizieren, Grenzen setzen und deinen Standpunkt souverän vertreten.
• Belastbarkeit: Beschwerden, Kritik oder Ablehnung bringen dich nicht aus dem Konzept. Du nimmst Dinge nicht persönlich und behältst einen kühlen Kopf.
• Struktur und Organisation: Du kannst mehrere Vorgänge parallel bearbeiten, behältst den Überblick und arbeitest zuverlässig.
• Schnelle Auffassungsgabe: Du verstehst komplexere Sachverhalte schnell, erkennst Zusammenhänge und findest eigenständig praktikable Lösungen.
• Wirtschaftliches Denken: Du hast ein Gespür für sinnvolle Entscheidungen und arbeitest gerne ergebnisorientiert.
• Eigeninitiative: Du wartest nicht darauf, dass dir jemand jeden Schritt vorgibt, sondern übernimmst Verantwortung und bringst Dinge selbstständig zum Abschluss.

Erfahrungen im Kundenservice, Beschwerdemanagement, Vertrieb, Account Management oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung sind von Vorteil. Auch motivierte Quereinsteiger mit der passenden Persönlichkeit sind ausdrücklich willkommen.

Das bieten wir dir

Deine Leistung soll sich lohnen.

• Attraktives Vergütungsmodell: Du erhältst eine Kombination aus fixer Vergütung und leistungsabhängigen zusätzlichen Verdienstmöglichkeiten.
• Überdurchschnittliches Einkommenspotenzial: Bei entsprechender Zielerreichung und überdurchschnittlicher Performance sind attraktive zusätzliche Einkünfte möglich. Deine Entwicklung ist dabei nicht ausschließlich an klassische Gehaltserhöhungen gebunden.
• Transparente Zielvereinbarungen: Deine Leistung wird anhand gemeinsam definierter Ziele bewertet. Gute Ergebnisse werden finanziell honoriert.
• Eigenverantwortung: Du erhältst einen eigenen Verantwortungsbereich und kannst deine Arbeit selbstständig gestalten.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Wenn du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln möchtest, stehen dir bei uns entsprechende Perspektiven offen.
• Wiese Dental-Benefits: Zusätzlich profitierst du von unseren weiteren Mitarbeiterangeboten und Arbeitgeberleistungen.

Wen wir besonders suchen

Wir suchen jemanden, der nicht bei jeder kritischen E-Mail nervös wird, sondern sich denkt: „Das bekomme ich gelöst.“

Jemanden, der freundlich bleiben kann, ohne sich alles gefallen zu lassen. Der gerne kommuniziert, aber auch weiß, wann eine klare Ansage notwendig ist. Und jemanden, der nicht nur seine Aufgaben erledigen, sondern wirklich etwas bewegen und sich durch gute Leistung auch finanziell weiterentwickeln möchte.

Du erkennst dich darin wieder? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Bewirb dich jetzt bei Wiese Dental als Kundenmanager (m/w/d).

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 02, 2026