Job Board

Abteilungsleitung Operations Management (m/w/d)

Posted Oct 22, 2026

Lindenberg im Allgäu

GermanGerman B1–B2via Adzuna

Saving starts the application package.

Job Fit

See how close your profile is to this ad.

Salary (estimate)

Broad estimate: €44,000–€75,000/year

## Abteilungsleitung Operations Management (m/w/d)

Leitung der Abteilung für IT-First-Level-Support und Hotline
Fachliche und disziplinarische Führung sowie Koordination und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Prozesse,
Überwachung der Jira-Service-Desk-Tickets sowie Sicherstellung ihrer fristgerechten Bearbeitung und ihres ordnungsgemäßen Abschlusses den Bereichen IT-Infrastruktur und Anwendungen
Analyse von Tickettrends und wiederkehrenden Problemen
Sicherstellung der Anwendung und Einhaltung von ITIL- Analytisches Denkvermögen und die Best-Practices bei Support-Leistungen und Serviceanfragen
Verantwortung für die automatische Softwareverteilung sowie für die ordnungsgemäße Aktualisierung und PatchVerteilung der Anwendungen
Vollständige Kostenstellen- und Budgetverantwortung für die Client-Hardware
Förderung der Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung und mit anderen IT-Bereichen zur schnellen und effektiven Problemlösung
Abstimmung mit anderen IT-Abteilungen zur Erfüllung derKundenanforderungen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Fundierte Erfahrung im IT-Support sowie in Methoden und Tools- Sicherstellung einer hohen Servicequalität bei IT-Anfragen und Störungen
Management- und Führungserfahrung, idealerweise mit Erfahrung in der Entwicklung von Mitarbeitenden
Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen zur proaktiven Verbesserung der Lösungen und der Supportqualität und IT-Störungen sowie mit Service Level Agreements (SLAs)
Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu erkennen, zu analysieren und wirksame Lösungen zu entwickeln
Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe zwischenmenschliche und Beratungskompetenz
Lösungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch unter Druck Prioritäten zu setzen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
*One Passion.. Many Opportunities**
*
*Jetzt online bewerben:**
*liebherr.karriere.com**

Vormonteur im Bereich Fertigung Fahrwerk (m/w/d)
Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbHLindenberg im Allgäu
GermanGerman B1–B2Growing fast
Posted Oct 30, 2026
€37,000 to €53,000
Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbHLindenberg im Allgäu
GermanGerman B1–B2via AdzunaGrowing fast
Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbHLindenberg im Allgäu
GermanGerman B1–B2via AdzunaFixed-term contract

Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation