Advanced IT Expert (m/w/d) Digital Customer Enablement

Das erwartet dich:

• Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für die technische Kundenaufschaltung und bringst digitale Kundenlösungen von der ersten Analyse bis zum erfolgreichen Go-Live
• Du berätst unsere Kunden zu digitalen Versandprozessen, APIs und IT-Security und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Business und IT
• Als Schnittstellenmanager steuerst du interne Stakeholder aus z.B. Sales und Operations sowie externe Dienstleister und bist regelmäßig bei Kundengesprächen vor Ort
• Du betreust unsere Kunden über den gesamten Lifecycle und optimierst stetig die Performance und Prozesse
• Als Power User für dezidierte Kundenlösungen verantwortest du die Identifikation und Bewertung neuer Produktfunktionen und Integrationsprojekte und gestaltest so die digitalen Kundenlösungen von morgen mit

Das zeichnet dich aus:

• Du verfügst über Erfahrungen mit technischen Kundenintegrationen, zum Beispiel über APIs oder Webservices
• Du kennst moderne Softwarearchitekturen und Technologien wie REST, SOAP und Authentifizierungsverfahren
• Du bewegst dich sicher in komplexen Kundensystemlandschaften, zum Beispiel mit ERP-, WMS- oder E-Commerce-Systemen
• Idealerweise bringst du zudem erste praktische Erfahrung in der Logistikbranche mit
• Viel wichtiger als technische Detailerfahrungen ist uns aber, dass du dich für digitale Themen und moderne KI-Lösungen begeistern kannst
• Du überzeugst mit einer ausgeprägten Beratungskompetenz und kannst komplexe technische Themen verständlich vermitteln
• Neben sehr guten Deutschkenntnissen bringst du auch gute Englischkenntnisse mit
• Du bildest dich kontinuierlich weiter und bist bereit, bis zu drei Tage pro Woche innerhalb Deutschlands zu reisen (inkl. gültigem PKW-Führerschein)

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt!

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft zu gestalten! Bei DHL Express legen wir großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Wir glauben fest daran, dass Vielfalt unsere Stärke ist und möchten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung, Behinderung oder anderen Merkmalen ermutigen, sich bei uns zu bewerben – denn gelb steht schließlich jedem!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Portal. Wenn du Fragen hast, kannst du dich gerne unter bei uns melden.

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Listed on a job portal Nov 13, 2026