Werkstudent Customer Care (all genders) - 100% Remote

Inspire us by

• Background: Du studierst in einem relevanten Studiengang und bist dort mindestens noch ein Jahr immatrikuliert.
• Experience: Erste Erfahrungen im Bereich Customer Care sind idealerweise vorhanden, aber nicht zwingend notwendig.
• Communication: Du kommunizierst gerne mit Menschen und bewahrst auch in stressigen oder emotionalen Situationen einen kühlen Kopf. Dabei arbeitest du stets freundlich, souverän und lösungsorientiert.
• Initiative: Du arbeitest mit viel Eigeninitiative, holst aktiv Feedback ein und suchst den offenen Austausch mit deinen Kolleg:innen, um Prozesse kontinuierlich zu optimieren.
• Languages: Du sprichst Deutsch auf C2-Niveau und idealerweise Englisch auf B2-Niveau.

What we offer

• Team Culture: Du arbeitest eng mit dem Customer Care und Customer Success Team zusammen und lernst so Kundenbetreuung von verschiedenen Blickwinkeln kennen. Deine Team Lead Änne steht dir als gibt dir regelmäßiges Feedback und unterstützt dich bei deiner Entwicklung
• Ownership: Dein Input zählt. Durch deine aktive Mitarbeit und eigene Initiativen kannst du direkt Einfluss auf unsere Prozesse nehmen und die Ergebnisse deiner Arbeit sehen. Dabei bekommst du den Freiraum, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
• Produktive Umgebung: Dein Wohlbefinden ist die Basis für starke Performance. Damit du auch aus der Ferne topfit und gesättigt bleibst, unterstützen wir dich mit einem monatlichen Essenszuschuss
• AI as a Helper: AI ist bei uns ein Teil des Workflows – für bessere Insights, schnellere Lösungen und weniger repetitive Aufgaben
• Teamkultur & Networking: Echte Verbindungen – auch abseits vom Daily Business. Feiere Erfolge mit uns bei legendären Teamevents und Spirit Days
• Gesundheit & Ausgleich: Bleib in Balance mit EGYM Wellpass oder Urban Sports Club - deutschlandweit Zugang zu 1.000+ Sport- und Gesundheitseinrichtungen

Innovation through diversity

Unabhängig von deinem Hintergrund, deiner Herkunft, deiner Geschlechtsidentität oder deinen individuellen Voraussetzungen ist es deine Persönlichkeit, die uns interessiert. Deshalb schaffen wir eine Kultur des Miteinanders und des Respekts, in der jedes Teammitglied ein Mitspracherecht hat, sich persönlich weiterentwickeln kann und wertgeschätzt fühlt.

Still here?

Dann könnten wir ein perfektes Match sein!

Bewirb dich am besten über unser Bewerbungsportal - so landet deine Bewerbung direkt bei uns im Team und wir können sie schnell und unkompliziert prüfen.

Falls du Fragen hast, schreibe gerne an Julian Höge unter ----- style="min-height:1.5em">Ready to own (y)our growth?

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Broad estimate: €44,000–€58,000/year

Broad estimate: about €48,000/year