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Complaint Manager (m/w/d)

Posted Oct 30, 2026

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corpuls - GS Elektromedizinische Geräte G. Stemple

Kaufering

GermanApprenticeship (Ausbildung)Ad in German · level not statedvia Adzuna

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Salary (estimate)

Full-time reference: €44,000–€58,000/year

About this job

Seit 1982 entwickelt und fertigt die GS Elektromedizinische Geräte GmbH innovative High-End-Geräte für die Notfall- und Intensivmedizin. Die unter dem Namen corpuls vertriebenen Systeme und Lösungen sind weltweit in über 75 Ländern im täglichen Einsatz. In unserem Firmensitz in Kaufering bei München schlagen inzwischen über 600 Herzen für die höchsten Ansprüche der Lebensretter. Bei corpuls entstehen aber nicht nur innovative Produkte, sondern auch erfolgreiche Karrieren. Dabei ist uns immer bewusst: Nur wer sich wohlfühlt, ist motiviert und kann stets neu begeistert werden. Uns ist es deshalb wichtig, hierfür das passende Umfeld zu schaffen.

Deine Aufgaben sind:

Du möchtest nicht nur Fehler verwalten, sondern deren Ursachen verstehen und nachhaltige Lösungen vorantreiben? Dann werde Teil unseres Complaint Managements und trage dazu bei, die Sicherheit und Qualität unserer Medizinprodukte kontinuierlich zu verbessern.

Du koordinierst und leitest Qualitätsbesprechungen und wertest Fehlerdaten systematisch aus.
Du bearbeitest Kundenrückmeldungen, steuerst das Rückmeldetool und übernimmst die abschließende Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden.
Du analysierst Reklamationen, erstellst Auswertungen und leitest Maßnahmen zur nachhaltigen Qualitätsverbesserung ab.

Du begleitest Risikoanalysen und wirkst bei der Marktüberwachung unserer Produkte mit.

Du verfolgst Korrekturmaßnahmen und Rückrufe nach und sorgst für eine lückenlose Umsetzung.

Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und berichtest regelmäßig an Qualitätsmanagement und Produktsicherheit.

Abgeschlossene technische, kaufmännische oder medizinische Ausbildung mit Technikerweiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Erfahrung im Complaint Management, idealerweise in der Medizintechnik.
Kenntnisse relevanter Normen und regulatorischer Anforderungen im Medizinprodukteumfeld.
Erfahrung mit Risikoanalysen, FMEA und Qualitätsmethoden.
Gute Englischkenntnisse für den internationalen Austausch.
Analytische Denkweise, Kommunikationsstärke und Freude daran, Lösungen voranzutreiben.

Dich erwartet eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, die Qualität unserer Produkte und Prozesse aktiv mitzugestalten. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Lösungen dort funktionieren, wo sie wirklich zählen: im Einsatz für Menschenleben.

Bei corpuls erwartet dich unter anderem:

Home Office
Kindergarten-/Kitazuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
Fahrtkostenzuschuss
Inhouse Fitnessstudio
Yoga und Rückentraining
Krisensicherer Arbeitsplatz
Müsli-Bar
Sportgruppen (Tennis, Klettern, etc.)
JobRad
Teamevents
Agile Work
Gesundheitsvorsorge
Moderne Arbeitsausstattung
Corporate Benefits

Wir freuen uns über deine Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse), ideal mit der Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung - bevorzugt über unten stehendes Bewerbungsformular oder alternativ per E-Mail an

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Job facts

Employer: corpuls - GS Elektromedizinische Geräte G. Stemple
Role: Complaint Manager (m/w/d)
City: Kaufering
Work mode: not stated
Language: German
Seniority: not stated
Posted: Oct 30, 2026

Company rating

Kununu 3.7
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